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心博天下注册开户:顾客吃汉丽轩烤肉后上吐下泻 店方:无证据证明

心博天下注册开户 2018-01-21 02:58:13 来源: 和讯商旅

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红网长沙4月27日讯(时刻新闻记者 易添麒 通讯员 余旭华)咖色夹克配上运动鞋,一副汪峰同款的黑边眼镜,年仅10岁的“小汪峰”叶健军靠在长沙解放西路卖力的演唱养活了一家三口。通过网友上传的几段视频成为小“网红”后,叶健军的未来牵动着爱心人士的心。    在熊猫TV、长沙高新区信息产业园和相关企业帮助下,今日,叶健军正式入读长沙高新区虹桥小学,下周“小汪峰”及家人还可以入住高新区的公租房,开始他们崭新的生活。    卖唱“小汪峰”渴望重回学校    由于家里的土坯房被大雪压垮没有钱重建,去年6月,从三年级辍学的叶健军和重病的爸爸及3岁的妹妹从株洲来到长沙,在街头以唱歌为生。    佩戴着29元买来的黑边眼镜,叶健军因为在街头仰面嘶吼《勇敢的心》等歌曲被网友们关注,并被冠以“小汪峰”的称呼。运气好的时候,“小汪峰”在长沙一天的收入可以达到好几百元。然而,赚钱盖房子,回学校上学仍是他最大的愿望。    “小军你好,我是汪峰,希望你早日重返校园,努力完成学业,你会唱得更棒!加油!”4月8日,来到长沙的汪峰留给叶健军一张励志卡片,并通过湖南省红十字会向他定向捐助5万元。    此后,由“国民老公”王思聪创办的熊猫Tv宣布“小汪峰”成为他们公益计划的第一个受益者。根据熊猫Tv与“小汪峰”本人及其父亲达成的特别助学协议,“小汪峰”每月可以获得两万元的助学金。“小汪峰”可以在完成学业的基础上,利用寒暑假等课余时间,通过网络直播平台展现他的才艺,直播中被用户打赏的礼物收入,也将全部给予“小汪峰”,平台零分成。“小汪峰”自己也对网络直播十分好奇。    18岁前资助方不进行任何商业运作    长沙高新区信息产业园获悉熊猫Tv在为“小汪峰”寻找学校的信息后,立即着手安排、协调、对接“小汪峰”的入学问题,24小时之内就解决了“小汪峰”的读书与居住问题。    在爱心单位帮助下,叶健军的父亲叶平辉今日也在学校附近一家单位入职,他的妹妹也将入托长沙高新区第一幼儿园。由于辍学近一年,叶健军在虹桥小学的课程将从二年级开始。    “我们更关注孩子的心理健康与教育问题,虹桥小学有专门的心理老师,希望孩子顺利融入学校环境,感受到师生的温暖。”区教育局相关负责人说,未来虹桥小学的老师可以针对性地发挥“小汪峰”的表演天赋,因材施教,培养激发他的潜能。    熊猫Tv负责人在此前的采访中承诺,熊猫Tv可以为“小汪峰”提供课余时间发挥唱歌爱好的平台和机会。但18岁之前熊猫TV不会对他进行任何商业运作。他个人的商业行为或可能产生的广告效应熊猫TV也不会索取任何利益。    “之前让他卖唱实在是无奈之举,他的走红我也很意外。现在有了好条件,我只想让他好好读书。”叶平辉说。中新社杭州4月27日电 (谢盼盼 李晨虓)国务院侨办原副主任何亚非27日在浙江杭州召开的浙江大学—2016浙江省海外中青年侨领研习班上表示,一直以来,华侨在中国与世界各国的国际事务中发挥着重要作用,尤其是当下的“一带一路”建设,华侨更是不可缺少的“润滑剂”。海外侨团可先行一步,利用其自身优势,为促进中国与其他国家的多边合作、互利共赢做出贡献。心博天下注册开户:顾客吃汉丽轩烤肉后上吐下泻 店方:无证据证明红网东安4月27日讯(通讯员 叶治强 魏龙元)年轻妈妈心生邪念,竟教唆亲生女儿伸“黑手”。4月26日,湖南东安警方破获一起盗窃案,抓获的违法嫌疑人竟然是一位10岁小女孩,教唆女儿行窃的王某被行政拘留3天。    当天8时许,东安警方接到群众报警称,在步步高超市旁的早餐店,其钱包被两母女偷走。民警赶到现场后调查得知,报警人蒋某系步步高超市旁早餐店的老板。据在吃早餐的群众反映,钱包可能是被一名小女孩拿走的,女孩身边有一位年轻女子陪着。根据群众提供的线索,民警在早餐店旁边的超市内找到了该女孩和年轻女子,并在女子的提包中搜出了蒋某的黑色钱包,包里的信用卡、1000多元现金都没少。经查,这名女子姓王,27岁,湖南邵阳人,与偷钱包的小女孩为母女关系。

开工仪式上,总投资3亿元的经开区服装产业园富福服装董事长刘建元作了表态发言。表示在市县领导的关心和支持下,公司一定能建设成为经开区的样板企业,为祁阳经济发展做出积极贡献。近年来,城步县委、县政府敏锐地捕捉到电商发展带来的机遇,积极策应“互联网+”战略,顺势而为大力发展电子商务,加快推进电商扶贫,使千万贫困群众因电商“富”起来。城步县出台优惠政策,扶持天元农业、蒙氏茶业等一批企业建立起电商运营中心,2015年来,天元农业电商运营中心发展合作农户500余家,通过搜农坊、苏宁易购、通城和快乐购等电商平台,建立起以猕猴桃、乌骨鸡和富硒大米为主打农产品的网上销售链,带动了5000多名农户创业致富。法院审理查明,2015年3月份以来,被告人邬某在多个QQ群内大量发布贩卖大麻广告,通过QQ或微信与购毒人员联系交易,利用支付宝、微信收取毒资,并借用贩毒人员乔某(另案处理)的淘宝链接让对方下单,购毒人员下单后其再向上家孙某(另案处理)购买大麻,由孙某直接邮寄给买方。启动仪式现场,湖南苏宁云商、芒果生活、搜农坊、惠农网、云采惠和城步县政府签订了战略合作协议。

宜章县玉溪镇五都岭村地处国家集中连片特困地区罗霄山片区,与广东省乐昌市坪石镇和三溪镇交界,距县城18公里,是革命老区村、省际边界村、边远贫困村,也是典型的地质灾害易发区。全村共有贫困户139户421人,贫困发生率达21.3%,村里没有集体经济和主导产业,村民经济收入主要依靠水稻种植和外出务工。2014年全村人均纯收入为2162元,远低于全省农村人均纯收入60%的标准。红网长沙4月27日讯(时刻新闻记者 易添麒 通讯员 余旭华)咖色夹克配上运动鞋,一副汪峰同款的黑边眼镜,年仅10岁的“小汪峰”叶健军靠在长沙解放西路卖力的演唱养活了一家三口。通过网友上传的几段视频成为小“网红”后,叶健军的未来牵动着爱心人士的心。    在熊猫TV、长沙高新区信息产业园和相关企业帮助下,今日,叶健军正式入读长沙高新区虹桥小学,下周“小汪峰”及家人还可以入住高新区的公租房,开始他们崭新的生活。    卖唱“小汪峰”渴望重回学校    由于家里的土坯房被大雪压垮没有钱重建,去年6月,从三年级辍学的叶健军和重病的爸爸及3岁的妹妹从株洲来到长沙,在街头以唱歌为生。    佩戴着29元买来的黑边眼镜,叶健军因为在街头仰面嘶吼《勇敢的心》等歌曲被网友们关注,并被冠以“小汪峰”的称呼。运气好的时候,“小汪峰”在长沙一天的收入可以达到好几百元。然而,赚钱盖房子,回学校上学仍是他最大的愿望。    “小军你好,我是汪峰,希望你早日重返校园,努力完成学业,你会唱得更棒!加油!”4月8日,来到长沙的汪峰留给叶健军一张励志卡片,并通过湖南省红十字会向他定向捐助5万元。    此后,由“国民老公”王思聪创办的熊猫Tv宣布“小汪峰”成为他们公益计划的第一个受益者。根据熊猫Tv与“小汪峰”本人及其父亲达成的特别助学协议,“小汪峰”每月可以获得两万元的助学金。“小汪峰”可以在完成学业的基础上,利用寒暑假等课余时间,通过网络直播平台展现他的才艺,直播中被用户打赏的礼物收入,也将全部给予“小汪峰”,平台零分成。“小汪峰”自己也对网络直播十分好奇。    18岁前资助方不进行任何商业运作    长沙高新区信息产业园获悉熊猫Tv在为“小汪峰”寻找学校的信息后,立即着手安排、协调、对接“小汪峰”的入学问题,24小时之内就解决了“小汪峰”的读书与居住问题。    在爱心单位帮助下,叶健军的父亲叶平辉今日也在学校附近一家单位入职,他的妹妹也将入托长沙高新区第一幼儿园。由于辍学近一年,叶健军在虹桥小学的课程将从二年级开始。    “我们更关注孩子的心理健康与教育问题,虹桥小学有专门的心理老师,希望孩子顺利融入学校环境,感受到师生的温暖。”区教育局相关负责人说,未来虹桥小学的老师可以针对性地发挥“小汪峰”的表演天赋,因材施教,培养激发他的潜能。    熊猫Tv负责人在此前的采访中承诺,熊猫Tv可以为“小汪峰”提供课余时间发挥唱歌爱好的平台和机会。但18岁之前熊猫TV不会对他进行任何商业运作。他个人的商业行为或可能产生的广告效应熊猫TV也不会索取任何利益。    “之前让他卖唱实在是无奈之举,他的走红我也很意外。现在有了好条件,我只想让他好好读书。”叶平辉说。所以,如果我们只用简单的碎片化的方式,就事论事地去了解和评价某一个内容,那么我们与网络民意的距离也就相去甚远,有时甚至会得到一些相反的结论。正是针对这种现象,习近平提出“要多一些包容和耐心”。市政协副主席、县委书记魏湘江在仪式上作了热情洋溢的讲话。他指出,项目建设牵动发展全局,没有项目的大攻坚,就难有发展大跨越。近年来,祁阳县紧抓改革发展机遇,充分发挥民营经济的实力优势和开放型经济的活力优势,千方百计引项目,创新举措攻项目,强力引进了广垦集团15万亩高产油茶基地、红星美凯龙大型家居生活广场、海螺水泥、科力尓电机、千山医疗器械、凯盛鞋业、湘江稀土、东骏纺织等一批投资规模大、技术含量高、发展前景好的重大项目,推动了全县经济社会又好又快发展。其实,纵观“一带一路”沿线国家,中国人足迹早已处处可见。因此,在“一带一路”建设中,这些活跃于沿线国家的华侨、华人也将成为中国开展相关工作的重要“润滑剂”。习近平说:“网民大多数是普通群众,来自四面八方,各自经历不同,观点和想法肯定是五花八门的,不能要求他们对所有问题都看得那么准、说得那么对。”在一个人人都上网的时代,每个人都按照自己的方式、自己的情绪表达一些自己认为应该表达的内容。如果局部看网络空间里的文本、话语、表达,也许会觉得质量很低;如果我们缺少对网络的把握和方法论指导,有时会觉得网络上的现象混乱、迷茫,甚至从情绪上产生反感。

红网长沙4月27日讯(时刻新闻记者 李慧 通讯员 谭高飞)在湖南郴州市宜章县玉溪镇五都岭村,过去,这里的村民农产品不仅卖不起价还卖不出去,在湖南省委政法委驻村帮扶工作队进驻后,短短一年时间,村民在龙头企业的带领下发展旱杂粮产业和养殖业,通过专业合作社平台,解决农产品销售难题,村里120户农户户均增收超2000元。4月27日,“鲲鹏-1B”863计划空间环境垂直探测试验探空火箭发射升空。 4月27日凌晨2时,中国科学院国家空间科学中心在位于海南省儋州市的中科院海南探空部发射“鲲鹏-1B”863计划空间环境垂直探测试验探空火箭,任务取得圆满成功。本次发射飞行顶点高度316公里,主要任务是探测研究低纬度地区电离层中高层大气的空间环境,对于提高未来火箭探空、超高速飞行器和太空旅游等领域的技术能力具有重要意义。新华社记者郭程摄众所周知,当前缓慢的世界增长形势,是全球共同面临的难题,无论发达国家还是发展中国家都难以回避。要想实现全球经济复苏,当前的国际经济发展模式亟待转变。魏湘江指出,本次12个重大项目的集中开工建设,既是投资主体的明智选择,也是对祁阳优良投资环境和政府服务的肯定,更为推进供给侧结构性改革、为经济社会发展注入了强劲动力。希望各项目业主满怀创业激情、坚定发展信心,高标准、高效率、高质量地完成开工项目,确保早竣工、早投产、早达效。希望各级各部门始终坚持以项目为导向促发展,牢固树立服务意识,以集中开工仪式作为全县重点项目的再动员,再誓师、再奋进,凝心冲刺,聚力攻坚,全面推动重大项目建设再提速、再提质、再提效,在全县上下掀起一轮重大项目建设热潮。

被告人邬某交待,自己一开始出于好奇,看到QQ群内有人在卖大麻,就试着从上家买入再转手卖出,从中赚取差价。后发现转卖大麻利润颇丰,便帮上家作起“代理”,每天平均至少有2、3单交易。红网长沙4月27日讯(时刻新闻记者 易添麒 通讯员 余旭华)咖色夹克配上运动鞋,一副汪峰同款的黑边眼镜,年仅10岁的“小汪峰”叶健军靠在长沙解放西路卖力的演唱养活了一家三口。通过网友上传的几段视频成为小“网红”后,叶健军的未来牵动着爱心人士的心。    在熊猫TV、长沙高新区信息产业园和相关企业帮助下,今日,叶健军正式入读长沙高新区虹桥小学,下周“小汪峰”及家人还可以入住高新区的公租房,开始他们崭新的生活。    卖唱“小汪峰”渴望重回学校    由于家里的土坯房被大雪压垮没有钱重建,去年6月,从三年级辍学的叶健军和重病的爸爸及3岁的妹妹从株洲来到长沙,在街头以唱歌为生。    佩戴着29元买来的黑边眼镜,叶健军因为在街头仰面嘶吼《勇敢的心》等歌曲被网友们关注,并被冠以“小汪峰”的称呼。运气好的时候,“小汪峰”在长沙一天的收入可以达到好几百元。然而,赚钱盖房子,回学校上学仍是他最大的愿望。    “小军你好,我是汪峰,希望你早日重返校园,努力完成学业,你会唱得更棒!加油!”4月8日,来到长沙的汪峰留给叶健军一张励志卡片,并通过湖南省红十字会向他定向捐助5万元。    此后,由“国民老公”王思聪创办的熊猫Tv宣布“小汪峰”成为他们公益计划的第一个受益者。根据熊猫Tv与“小汪峰”本人及其父亲达成的特别助学协议,“小汪峰”每月可以获得两万元的助学金。“小汪峰”可以在完成学业的基础上,利用寒暑假等课余时间,通过网络直播平台展现他的才艺,直播中被用户打赏的礼物收入,也将全部给予“小汪峰”,平台零分成。“小汪峰”自己也对网络直播十分好奇。    18岁前资助方不进行任何商业运作    长沙高新区信息产业园获悉熊猫Tv在为“小汪峰”寻找学校的信息后,立即着手安排、协调、对接“小汪峰”的入学问题,24小时之内就解决了“小汪峰”的读书与居住问题。    在爱心单位帮助下,叶健军的父亲叶平辉今日也在学校附近一家单位入职,他的妹妹也将入托长沙高新区第一幼儿园。由于辍学近一年,叶健军在虹桥小学的课程将从二年级开始。    “我们更关注孩子的心理健康与教育问题,虹桥小学有专门的心理老师,希望孩子顺利融入学校环境,感受到师生的温暖。”区教育局相关负责人说,未来虹桥小学的老师可以针对性地发挥“小汪峰”的表演天赋,因材施教,培养激发他的潜能。    熊猫Tv负责人在此前的采访中承诺,熊猫Tv可以为“小汪峰”提供课余时间发挥唱歌爱好的平台和机会。但18岁之前熊猫TV不会对他进行任何商业运作。他个人的商业行为或可能产生的广告效应熊猫TV也不会索取任何利益。    “之前让他卖唱实在是无奈之举,他的走红我也很意外。现在有了好条件,我只想让他好好读书。”叶平辉说。心博天下注册开户:顾客吃汉丽轩烤肉后上吐下泻 店方:无证据证明    时刻新闻记者 童妙 通讯员 万建兰 长沙报道     中建信和地产自2003年成立以来,一直积极实施“房地产开发+物业服务”的“双品牌”战略,体现物业服务在产品销售中的附加值。旗下湖南中建物业有限公司拥有物业服务一级资质,曾获“全国五一巾帼标兵岗”等国家级奖项4项,省部级奖项28项,市级奖项40余项。    日前,从湖南省总工会第七轮“芙蓉杯”竞赛总结大会上又传来好消息,湖南中建物业有限公司客服部从众多单位、集体中脱颖而出,荣膺“湖南省十佳女职工标兵岗”荣誉。    “我们一直秉持一个理念,就是:我为业主做了什么?”对于这个结果,湖南中建物业有限公司总经理秦曙光并不意外,他表示,公司始终把业主的事当作自己的事,为业主打造精细化的贴心服务。    三大特色服务让业主享受尊贵、贴心、幸福    湖南中建物业客服部成立于2009年,平均年龄24岁。在服务过程中,客服部创新推出了“早期介入阶段——五星级酒店式物业服务标准”“前期物业服务——信和贴心管家物业服务模式”及“日常服务阶段——业主幸福生活指数测评体系”三大特色服务产品,曾获评“全国物业服务创新成果奖”“湖南省直科技创新优秀项目”奖项,成为湖南省物业行业中第一个获此荣誉的企业。    “我们的工作就是让客人一到营销中心就感受到尊贵。”刘园是中建信和地产中建·梅溪湖中心物业客服部副经理,她介绍,营销中心将五星级酒店服务中的礼宾门童、电瓶车接送、吧台送饮等服务融入到物业服务中,从细节中彰显尊贵品质,为业主营造一个“尊贵、优雅、亲切、舒心”的环境。    秦曙光说,这几年,公司不断创新服务模式,由以前的坐等业主电话到主动上门为业主服务,不断提升公司的服务品质。    中建·芙蓉和苑物业服务中心客服管家彭星就是业主最贴心的亲人,业主们大事小事都爱找她,并亲切地叫她“星星”。前两年,邵阳一对退休教师在中建信和地产买了房子,在广东的儿子为他们请了几名师傅过来装修,然而,如何解决工人入住问题、怎么办理相关手续、去哪里买材料,两位老人一概不懂。    彭星了解情况后,帮助老人在小区附近找到价格合适的旅馆,将装修师傅安顿好。接着,又带他们去周边的建材市场,一家家比对,挑选合适的材料。老人因为孙子生病,不得不立即赶回广东,但又放心不下这边的装修。彭星则每天利用休息时间跟进装修进展,并现场拍照发给老两口,一直到装修结束。    “到现在他们每年过年都还会打电话给我,心里特别舒服。”彭星说。    业主对客服的满意度如何?业主还有什么服务需求是客服没有满足的?业主的幸福指数高不高?秦曙光介绍,今年,公司在之前的测评体系基础上,还引进了第三方专业机构,通过大数据分析,科学、客观地了解业主的幸福生活指数。    物业带动销售打造中建信和地产第二营销中心    客服部作为公司的形象窗口,活跃在中建信和地产开发的各大楼盘和小区里,是公司与业主、客户之间的纽带。    “我经常被当作营销中心的销售人员。”刘园说,公司也会对她们进行相关培训,让她们在“被误会”时也能从容应对。有一次,晚上9点多,有业主带着自己的朋友来看房,而营销中心的置业顾问都已经下班了。为了不让顾客白走一趟,刘园主动带着顾客看了样板间,并做了详细介绍。    “我一直记得你笑的样子,你们的物业很专业,服务好,每次来就像回家一样,所以就介绍朋友来了。”业主的评价让刘园很欣慰,这位业主的朋友第二天就过来签约了。    这样的故事在中建信和地产各项目营销中心经常上演。    曾经得到过彭星帮助的老两口也同样介绍了邻居来买房。“他们到营销中心去,没找到我,就立马给我打电话了。”彭星说,老两口硬是等她去为邻居介绍,以为这样她能赚到转介费。后来,房子成交了,彭星硬是把3000块钱转介费给了退休的老两口,“那是他们应得的,帮助业主解决问题,是我分内的事,也让我特别有成就感。”    秦曙光介绍,近几年,作为中建信和地产“双品牌”战略的重要支撑之一,湖南中建物业进一步加强与中建信和地产联动,通过车位销售奖励、物业费配套奖励、老业主带动新客户奖励等一系列激励措施充分调动物业营销的积极性。    “我们公司现在有新老20多个项目,希望通过物业服务带动销售,将中建物业客户服务中心打造成中建信和地产第二个营销中心。”秦曙光说。    “让员工高兴的事,我们都会努力去做!”    秦曙光介绍,为了打造优质的团队,客服部自成立以来,严把“进口”,狠抓招聘第一关,从形象气质、学历、知识技能、工作经验等多方面高标准招聘每一位员工。在员工入职后的工作全过程中,强化培训与考核,引入新员工入职培训、在职培训、脱岗培训、导师带徒、“信和学习站”、参观学习等培训方法,通过述职、笔试、技能考核等多种考核方式,确保其掌握岗位所需的各项知识与技能,培训合格率达100%。    同时,公司会定期举行交流活动,听员工的声音,帮助员工解决实际问题。保安晚上巡逻,不好带茶杯走,渴了怎么办?下雨天气就算背着雨衣也会打湿,怎么解决?管家是24小时值班的,晚上饿了吃什么?……这些都是秦曙光去每个项目与员工交流了解到的问题。    “作为管理层,我每天都还要思考另一个问题,就是站在员工的角度,问我自己:物业为我做了什么?”秦曙光认为,公司获得的每一项荣誉都凝聚了团队每一个人的付出和心血,公司不仅要做业主的贴心人,更要让员工感受到家的温暖。一方面,公司会给予员工更多的人文关怀;另一方面,通过一系列激励措施,让员工有盼头、有奔头。    “让员工高兴的事,我们都会努力去做!”秦曙光说。“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。”因此,习近平要求各级领导干部“经常上网看看,潜潜水、聊聊天、发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑”,强调指出这“是新形势下领导干部做好工作的基本功”。娄勤俭简历 

心博天下注册开户:顾客吃汉丽轩烤肉后上吐下泻 店方:无证据证明    时刻新闻记者 童妙 通讯员 万建兰 长沙报道     中建信和地产自2003年成立以来,一直积极实施“房地产开发+物业服务”的“双品牌”战略,体现物业服务在产品销售中的附加值。旗下湖南中建物业有限公司拥有物业服务一级资质,曾获“全国五一巾帼标兵岗”等国家级奖项4项,省部级奖项28项,市级奖项40余项。    日前,从湖南省总工会第七轮“芙蓉杯”竞赛总结大会上又传来好消息,湖南中建物业有限公司客服部从众多单位、集体中脱颖而出,荣膺“湖南省十佳女职工标兵岗”荣誉。    “我们一直秉持一个理念,就是:我为业主做了什么?”对于这个结果,湖南中建物业有限公司总经理秦曙光并不意外,他表示,公司始终把业主的事当作自己的事,为业主打造精细化的贴心服务。    三大特色服务让业主享受尊贵、贴心、幸福    湖南中建物业客服部成立于2009年,平均年龄24岁。在服务过程中,客服部创新推出了“早期介入阶段——五星级酒店式物业服务标准”“前期物业服务——信和贴心管家物业服务模式”及“日常服务阶段——业主幸福生活指数测评体系”三大特色服务产品,曾获评“全国物业服务创新成果奖”“湖南省直科技创新优秀项目”奖项,成为湖南省物业行业中第一个获此荣誉的企业。    “我们的工作就是让客人一到营销中心就感受到尊贵。”刘园是中建信和地产中建·梅溪湖中心物业客服部副经理,她介绍,营销中心将五星级酒店服务中的礼宾门童、电瓶车接送、吧台送饮等服务融入到物业服务中,从细节中彰显尊贵品质,为业主营造一个“尊贵、优雅、亲切、舒心”的环境。    秦曙光说,这几年,公司不断创新服务模式,由以前的坐等业主电话到主动上门为业主服务,不断提升公司的服务品质。    中建·芙蓉和苑物业服务中心客服管家彭星就是业主最贴心的亲人,业主们大事小事都爱找她,并亲切地叫她“星星”。前两年,邵阳一对退休教师在中建信和地产买了房子,在广东的儿子为他们请了几名师傅过来装修,然而,如何解决工人入住问题、怎么办理相关手续、去哪里买材料,两位老人一概不懂。    彭星了解情况后,帮助老人在小区附近找到价格合适的旅馆,将装修师傅安顿好。接着,又带他们去周边的建材市场,一家家比对,挑选合适的材料。老人因为孙子生病,不得不立即赶回广东,但又放心不下这边的装修。彭星则每天利用休息时间跟进装修进展,并现场拍照发给老两口,一直到装修结束。    “到现在他们每年过年都还会打电话给我,心里特别舒服。”彭星说。    业主对客服的满意度如何?业主还有什么服务需求是客服没有满足的?业主的幸福指数高不高?秦曙光介绍,今年,公司在之前的测评体系基础上,还引进了第三方专业机构,通过大数据分析,科学、客观地了解业主的幸福生活指数。    物业带动销售打造中建信和地产第二营销中心    客服部作为公司的形象窗口,活跃在中建信和地产开发的各大楼盘和小区里,是公司与业主、客户之间的纽带。    “我经常被当作营销中心的销售人员。”刘园说,公司也会对她们进行相关培训,让她们在“被误会”时也能从容应对。有一次,晚上9点多,有业主带着自己的朋友来看房,而营销中心的置业顾问都已经下班了。为了不让顾客白走一趟,刘园主动带着顾客看了样板间,并做了详细介绍。    “我一直记得你笑的样子,你们的物业很专业,服务好,每次来就像回家一样,所以就介绍朋友来了。”业主的评价让刘园很欣慰,这位业主的朋友第二天就过来签约了。    这样的故事在中建信和地产各项目营销中心经常上演。    曾经得到过彭星帮助的老两口也同样介绍了邻居来买房。“他们到营销中心去,没找到我,就立马给我打电话了。”彭星说,老两口硬是等她去为邻居介绍,以为这样她能赚到转介费。后来,房子成交了,彭星硬是把3000块钱转介费给了退休的老两口,“那是他们应得的,帮助业主解决问题,是我分内的事,也让我特别有成就感。”    秦曙光介绍,近几年,作为中建信和地产“双品牌”战略的重要支撑之一,湖南中建物业进一步加强与中建信和地产联动,通过车位销售奖励、物业费配套奖励、老业主带动新客户奖励等一系列激励措施充分调动物业营销的积极性。    “我们公司现在有新老20多个项目,希望通过物业服务带动销售,将中建物业客户服务中心打造成中建信和地产第二个营销中心。”秦曙光说。    “让员工高兴的事,我们都会努力去做!”    秦曙光介绍,为了打造优质的团队,客服部自成立以来,严把“进口”,狠抓招聘第一关,从形象气质、学历、知识技能、工作经验等多方面高标准招聘每一位员工。在员工入职后的工作全过程中,强化培训与考核,引入新员工入职培训、在职培训、脱岗培训、导师带徒、“信和学习站”、参观学习等培训方法,通过述职、笔试、技能考核等多种考核方式,确保其掌握岗位所需的各项知识与技能,培训合格率达100%。    同时,公司会定期举行交流活动,听员工的声音,帮助员工解决实际问题。保安晚上巡逻,不好带茶杯走,渴了怎么办?下雨天气就算背着雨衣也会打湿,怎么解决?管家是24小时值班的,晚上饿了吃什么?……这些都是秦曙光去每个项目与员工交流了解到的问题。    “作为管理层,我每天都还要思考另一个问题,就是站在员工的角度,问我自己:物业为我做了什么?”秦曙光认为,公司获得的每一项荣誉都凝聚了团队每一个人的付出和心血,公司不仅要做业主的贴心人,更要让员工感受到家的温暖。一方面,公司会给予员工更多的人文关怀;另一方面,通过一系列激励措施,让员工有盼头、有奔头。    “让员工高兴的事,我们都会努力去做!”秦曙光说。老百姓上了网,民意也就上了网

编辑: 和讯商旅
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