韩国：手机丢失产生漫游费 通讯公司担50%
时间:2014-04-29 23:15 来源: 我爱IT技术网 作者:
调解委认为，这是相关移动通讯公司的疏忽，通讯公司有义务保护顾客的正当利益。
此外，对顾客USIM卡存在被盗用可能，而通讯公司并未事前告知顾客进行防范的话，通讯公司负主要责任。但考虑到消费者在手机丢失48小时后才申请暂时挂失，延误了挂失时间，因此调解委决定，移动通讯公司需承担50%的责任。
调解委相关负责人表示，如果手机在国外丢失，应立即通讯公司客服取得联系，进行挂失或办理使用限制，同时要尽快通过国内家人迅速解决问题。
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