虚拟运营商客服号码各自独立：用100XX系列

时间:2014-04-29 23:14 来源: 我爱IT技术网作者:

从传统运营商的经验看，客户服务是移动通信业务最关键的环节之一。特别是在虚拟运营商试点期间，用户对于新生力量缺乏了解，如果不能通过客服电话或其他渠道获得官方耐心细致的解答，很可能造成客户流失。

19家虚拟运营商会如何开展客服系统建设，是独立运作还是交给第三方外包，目前各家均无明确消息传出。