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iPhone5C翻新机京东回应售卖:供货可靠
iPhone5C翻新机京东回应售卖:供货可靠
京东回应售卖iPhone5C翻新机:供货可靠 今天的央视《每周质量报告》曝光了京东iPhone翻新机事件。报道称,一位女士在京东上购买了一部全新的iPhone 5C,用了一个多月后,手机频繁死机,直至后来完全不能开机。吴女士希望在京东退货,但京东方面无法办理,只能提供换货手续。
京东官方微博@京东发言人就此事正式做出了回应,声明称,供应商是中国联通全资子公司联通华盛,是苹果授权国代经销商,且采购时间距离上市仅两个多月时间,供货来源正规可靠。京东愿意与相关部门配合,彻底调查此事,找出真正的问题环节。
以下是京东回应全文:
关于有媒体报道所谓京东售翻新苹果手机的回应
经调查,5月24日媒体报道中提及的iPhone5C(联通3G版32GB)产品,于2013年9月20日在中国上市,我司采购日期是2013年12月3日,销售时间为2013年12月21日。根据售后服务沟通记录获知,用户使用该产品后出现故障,自行前往苹果特约维修站--神州数码科捷(王府井)新东安店进行鉴定,被判断为“非行货”需要付费维修,于是用户在2014年2月向京东售后服务部门提出索赔要求。当时该产品的供应商是中国联通全资子公司联通华盛,是苹果授权国代经销商,且采购时间距离上市仅两个多月时间,供货来源正规可靠。我们愿意与相关部门配合,彻底调查此事,找出真正的问题环节。

关于iPhone5C翻新机京东回应售卖:供货可靠的相关讨论如下:
相关问题:京东上买到翻新机(可能假货),不让退货怎么办
答:找一台电脑,搜索当地12315官方投诉网站 网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315. 新一届领导人对 9作风建设非常重视,投诉相关部门,只要证据充... >>详细
相关问题:京东买手机真的20 %是翻新机吗?买手机可靠吗?
答:不知道你是从哪里来得数据? 京东作为一家以卖电器为主的综合性电子商务平台,在产品质量把关方面做的还是比较好的,更不会拿翻新的东西去卖,要不也不会有如此快速的发展。 我们很多人总是前怕狼后怕虎,总看网上一些负面的评价,并且宁可信少... >>详细
相关问题:京东商城也造假啊?居然拍卖翻新机。前一阵子新闻...
答:翻新机又不是假货 >>详细
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