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iphone6s预购苹果官网重复扣款 你收到苹果退款了吗?

我爱IT技术网科技快讯 9 月 13 日消息,按照计划,昨日下午 3:00,苹果官网将启动 iphone 6s/6s plus 的首批预购,此外,包括天猫、京东、苏宁等电商平台,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商也开始接受开放预订的名额。其中,涌入官网进行预购的用户人数暂不清楚,但仅中移动提供的数据显示,目前已有 30 万人在其渠道预订成功。
果粉太过热情导致的直接后果就是包括中国、香港、台湾、美国等苹果官网均出现“无法访问”的提示,在大概延迟半个小时至 1 个小时之后,官网预定才正式启动。
但有不少果粉反映,在收到预订失败的提示后,他们进行了多次尝试,终于预订成功后,收到的信用卡扣款提示却不止一次,也就是说苹果官网对他们的账户进行了重复扣款。
有网友反映,不少去官网买 iphone 的被连刷了 6、7 部手机,不少人信用卡被刷爆,额度超标。
而据苹果官网购买须知,一个“apple ID”账户仅限购两台 iphone 手机。但不少重复的订单都被官网确认了。
苹果官网出现宕机的原因已经被披露,据悉,挂掉的原因不是因为和锤子官网一样遭受到了 DDoS 攻击,而是因为网页流量实在太大,为苹果提供服务器服务的 Akamai 服务商自动启动了保护模式。
据悉,苹果官网不是第一次闹出这样的乌龙,在 Apple Watch 开放预订时,有用户就反映过类似的问题。没想到,时隔半年不到,苹果官网再次重蹈覆辙。
对于苹果这样一个一向重视用户体验的企业来说,出现这样的错误,虽然是服务商的问题,但苹果也难辞其咎,希望今后问题不会再次出现。
而对于被重复扣款的果粉们,相信苹果官网已着手进行处理,没有收到退款的,可以直接联系苹果官方客服。
关于iphone6s预购苹果官网重复扣款 你收到苹果退款了吗?的用户互动如下:
相关问题:我昨天在苹果官网上预购了一个Iphone6splus,已经...
答:最好的办法就是取消订单重新下单了。我刚刚已经咨询过客服了,三四点钟下单的很多这种情况,他们那个稀烂的系统指不定什么时候能好,等系统好都不知道要排到第一波发货去了。还不如现在重新下个单,起码10月13号前能收到(plus要再晚一周),下... >>详细
相关问题:苹果官网预定iphone6s退货能全额退款么
答:能的,7天无理由退货,具体退货流程请查看苹果官网退货流程,, >>详细
相关问题:苹果官网预定的已付款iPhone6s手机一直显示未付款!?
答:我昨天3点多下单,现在还是显示未付款。给苹果官网打了三次电话,都回复说要耐心等待网页更新,因为正常订单要求12小时之内付款,像咱们的订单都是24小时以上了还存在,肯定就没有问题。现在订单查询不了了,系统又维护呢。不行一会儿我再打电话... >>详细
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