【乐视】乐视919促销一周不发货 客服称库存没有现货-库存-现货

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乐视919促销一周不发货 客服称库存没有现货

前瞻科技快讯，乐视在 9 月 19 日举行乐迷节促销，全场电视和手机降价，乐视宣称方天电视销量 38.2 万，总销售额 17.8 亿，然而根据在当天购买的消费者反映，购买已经已经超过了一周，乐视依然没有发货，而据乐视客服表示促销期间订单量太大，导致库存不足。

根据乐视 9 月 7 日发布会公布的数字显示，乐视商城的电视备货总计 15 万台，现在的事实已经表明，乐视在 919 促销期间并没有准备足够的现货，并且完全开放下单，导致库存严重不足。

乐视在 919 促销期间，电视和手机全线降价，开启抢购模式，承诺为现货购买，并且由于人数过多，甚至一度导致乐视购物车崩溃，用户无法下单，乐视在修复故障之后，承诺对受影响的用户提供耳机作为补偿。

有律师表示，商家在宣传时承诺现货出售，并标明发货时间即可视为发出邀约，消费者下单双方的合同关系就已建立，如果不按照时间发货就已经涉嫌违约，消费者可要求商家承担违约责任。

乐视商场旗下产品此前销售一般通过抢购和预购两种形式，而预购通常为全款预定，4 到 5 周发货，这表明乐视对于市场的控制相当严格，这也导致了促销期间出现的库存严重不足的问题被暴露出来。

目前乐视还没有针对延迟发货的用户提出补偿方案。

关于乐视919促销一周不发货 客服称库存没有现货的用户互动如下：

　　相关问题：乐视919说现货10万部手机骗人的，都三天了还没发货...

　　答：不知道你是在哪里购买的，你可以联系在线客服，了解手机的发货情况，一般这种情况，他们都会解释为销量巨大，手机会根据下单顺序发货。不过三天都没发货，有点说不过去。满意的话请采纳。 >>详细

　　相关问题：乐视919会是当天发货吗？

　　答：不会。手机的话32G银色6~7周发货，金色64G两三周发货。电视不清楚哦。 >>详细

　　相关问题：我今天在乐视官网上花了1158抢到了乐视1s，而且付...

　　答：我是一名数码产品消费者我在乐视商城）购买乐视乐视1s手机时遭到消费欺诈。事情详情如下： 乐视公司在起网站和官方新浪微博宣传11月3日10点可网络购买其乐视1s手机，鼓吹承诺现货，并保证在一周内发货，距离11月3日已经7日，通过各种渠道及官方... >>详细