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网传天猫双11退款574亿退货率63% 阿里怒称：货还没收到怎么退
前瞻科技 11 月 18 日讯，阿里天猫双 11 成交金额达到 912.17 亿万，再度刷新电商单日营收记录，不过关于刷单和退货的传闻一直没有停歇。有传闻称天猫今年双 11 的退货率达到了惊人的 63%，阿里并没有对此进行正面回应，但有相关负责人在接受采访时表示，这是污蔑式的谣言，很多消费者买的货物至今还没有收到，怎么可能就有退货率了呢?
相关数据显示，双 11 快递高峰将持续十天左右，到 11 月 22 日才会逐渐回落，现在双 11 过去才七天的时间，的确有大量的商品还没有派送完成。不少快递员表示，今年双 11 的快递数量比去年相比增加了一倍有余，而天猫双 11 的成交量也比去年提升了接近一倍。
在网络流传的一个消息版本是“今年双十一卖出了 912 亿元，谁能知道退款金额达到了多少了，截止到昨天 18 时 28 分，退货 574 亿元，退货率达到了 63%。”单从正面数字分析，就可以发现这些数字并不可靠，通过追本溯源，可以发现这条消息其实是从去年双 11 期间的一条关于某成交量第一的品牌退货率的新闻改编而来，数据来源毫无依据，可以断定该消息纯属谣言。
然而这条来源不明的消息已经通过各种渠道流出，并得到各种转发，特别是在朋友圈中的各种微商都在大肆转发此类消息。那么天猫究竟有没有退货呢?当然是有的，但在双十一历史上，阿里并未公开公布过退货问题，或者将退货销售额从当天销售额中扣除，912 亿中有多少水分也只有阿里自己才清楚。
天猫双 11 的退货率究竟是多少，恐怕和刷单量一样，是阿里不敢公开的两大谜团。无风不起浪，微商在造谣攻击阿里的同时，也说明了阿里的数据并不透明。至于微商的退货率，大多数时候，想退的时候连人都找不到了。
关于网传天猫双11退款574亿退货率63% 阿里怒称：货还没收到怎么退的用户互动如下：
相关问题：2015天猫双11退款574亿，是真的吗
答：目前淘宝没有任何官方消息说出退款的事，百度上搜索到的许多都是一些猜想和一些人捏造的，根本没有任何证据证明有退款多少。 >>详细
相关问题：今年双11卖出了912亿。谁能知道退款金额达到了多少...
答：我也听说了，有待核实吧 >>详细
相关问题：2015淘宝天猫双十一退货率多高？退货574亿元假货率...
答：400多买了双假鞋，发到网上求鉴定别人说成本50都不到，已经对双十一无望了 >>详细
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