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华纳一年电话骚扰女子153次 被判赔偿140万

美国《商业内幕》7 月 7 日发表文章称,时代华纳有线电视公司需要为骚扰电话,赔偿对方 229500 美元 (约合人民币 1425126 元) ,该公司在短短一年内用自动拨打电话给对方打了 153 次电话。
很多人不喜欢接到 robocall 电话 (一种通过电话来达到宣传目标的形式,通过计算机控制实施自动拨号,播放预先录制好的音频,这种方式大大提高了传统电话宣传效率。通常用于电话销售,总统选举等) 。美国的 Araceli King 非常不喜欢 robocall 电话,但她接到了同一个公司的 153 个 robocall 电话。
美国曼哈顿联邦法官周二做出裁定,时代华纳有线电视必须支付 229500 美元的赔偿,因为该公司在不断一年内 153 次自动拨打 Araceli King 的手机,即使在 King 要求该公司停止,这种电话仍在继续。
King 指责时代华纳公司骚扰她手机,试图给一名叫路易斯·佩雷斯留消息,佩雷斯曾经拥有 King 正在使用的手机号码,但是 King 已经明确告诉时代华纳公司的代表,她不是路易斯·佩雷斯,请对方不要再拨打她的手机。时代华纳公司的呼叫是通过一个“交互式语音应答”系统进行的,这意味着接到电话的人需要为此掏钱。
时代华纳有线电视公司反驳说,King 的情况不受《电话消费者保护法》的保护,该法律旨在遏制 robocall 和电话营销,因为该公司认为他们是在给佩雷斯打电话,而且佩雷斯同意他们这么做。
美国地方法院法官认为,“一个负责任的企业”会更努力寻找佩雷斯和解决的问题。但他表示,King 已经明确告诉时代华纳有线电视公司她不是他们要找的人,而该公司没有停止,全然不顾 King 的反对,继续这种骚扰,这是“令人难以置信的”。他说:“被告继续通过 robocall 电话骚扰原告,直到她不得不求助于诉讼,使呼叫停止,直到此时该公司还没有更新其 IVR 系统中的信息,停止骚扰”。
法官说,时代华纳有线电视公司的 robocall 电话已经“严重侵犯了触犯了电话消费者保护法,并表示该公司根本没把这个官司当回事”。King 的代理律师在接受采访时说:“一些公司正在使用电脑拨打电话,这样可以提高效率,但也让一些人的生活苦不堪言,这是要付出代价的”。
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