【wp】wp支付婊只不过是第二个阿里工商 马云要道歉何不趁早-支付婊-阿里工商-马云

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wp支付婊只不过是第二个阿里工商 马云要道歉何不趁早

微软 WP 用户和支付表钱包的对掐在各路神仙的集体炒作下，主题早已偏离万里，而支付宝死扛着不做任何回应，让这场莫名其妙发生的战争又莫名其妙地演变成阿里的“再一次意气用事”。而“上一次”自然是指阿里和工商总局那场轰轰烈烈、名扬全球的假货之争，其后遗症之严重乃至于阿里现在还在“擦屁股”，但很明显，这个教训仍然不够，因为现在的阿里已经彻底变成一头犟到底的倔牛，如果不碰个头破血流就誓不回头。

说到底，这两件看起来“八竿子打不到一块”的事，都是阿里在认不清形势下犯了大众在中国一样的“大企业病”，阿里在抗争时可能还会有沾沾自喜的自得感，一个是公开叫板国家权力机关，纠偏官方不尊重数据、不为结果买单的臭毛病;另一个是对抗网络暴民，彻底打破中国人习惯觉得“自己很重要”“感性大于理性”的思维习惯。从阿里目前的地位和实力来看，确实担当得起“开路先锋”、“标准重新制定者”的角色，但可惜的是，阿里从根本上犯了一个致命的错误。

阿里是在美国上市没错，乃至于连马云自己都称搞不清楚阿里巴巴到底是陆资还是外资。但在小编看来，所谓的股权比例、组织架构都只是表面的东西，判定一个企业是中资还是外资，根本还是取决于领导人是想姓“中”还是“外”，不说淘宝天猫赖以生存的主要客户群来自大陆地区，马云及其领导的阿里团队大部分还是土生土长的中国人，思维模式也是典型的中式的。马云是想赚外国人的钱，但更明白，只有先把中国人照顾好了，阿里才能继续存在下去。至于为什么会百般看不惯国内的一些“潜规则”，一来是阿里“睁眼看世界”感受到了西方世界的律法和契约精神，而国内目前的环境确实有待进一步改进，阿里想要进一步发展，必定要拿回应有的一些权力，争取一些合理的游戏规则。另一方面，阿里近期屡屡和公众作对，小编觉得多少受了马云梦想家的影响，从马云的媒体采访和演讲我们可以深刻感觉到，马云对于这个国家是一些期望的，对自己也是设定了一些梦想的，马云还很可能认为这些都是这个国家要进步要发展必须要做出的改变，必须要付出的代价。但是，披着商人的外衣，马云深意背后难免差杂了其他暧昧的色彩，这就导致，马云和阿里没有那么容易能够取得成功。

马云改变不了自己中国人的本质，更改不了自己的思维模式，所以不仅是 WP 用户在威逼阿里为自己的情怀买单，阿里也在逼所有小众用户接受自己的商业准则，因此，从根本上来说，阿里和 WP 用户的对掐，其实就是同一个人拿着两种不同的武器 (一个是所谓的民意，一个是所谓的商业利益) 在相互厮杀，注定了最终没有完美的胜利，只有伤痕累累的两败俱伤。但阿里吃亏的地方在于，阿里是万众瞩目，还受到多个官方非官方机构以及资本市场的监管，任何轻微的举动媒体和网民都可以根据自己的需要进行多个版本的解读，并借助互联网这个互通的平台向全世界传达。而阿里眼里的网络暴民是隐形的，不会具体到各人，且他们占据着道德的高端地，就像前文说的，在习惯“感性思维大于理性思维”的中国，谁能率先拿下道德这面旗帜，谁就离胜利更进一步。阿里漠视 wp 用户的利益，从商业考虑，没有对错，但确实有违商德，有违民众期待。如今被暴民在公理和舆论上追着打，阿里默不发声之外只能默默地删帖，就证明了阿里其实知道正确的方向在哪里，死扛着不发声或许是努力想挺过心理的那一关。

当初阿里和工商总局公然撕逼，阿里确实占理，但能够获得同情的部分不在于卖假货是冤枉了阿里，而是卖假货的后果和打击假货的责任不应该因为阿里是 NO.1 就由阿里一家公司来扛，其他电商也要有所承担。阿里之后的系列公关也是围绕这个方面大做文章。但后面公众怒了，是因为部分媒体的解读让他们觉得阿里是在逃避责任，加上工商的迟迟不配合，阿里更是骑虎难下。不幸又幸运的是，这场空前绝后的战争吸引了美国相关经济调查机构的重视，为了保护这个自己一手培养起来的巨无霸，工商总局最终选择公然打脸自己，闹剧才逐渐收场。从上述情况来看，阿里和 WP 用户的互掐，正走入一个同样的怪圈，微软可能不会做什么 (据悉，中国版微软应用商店已经屏蔽支付宝钱包应用) ，但欧美资本市场会关注阿里在处理危机公关时的表现，并作出他们自己的判断以及相应的反应。因此，可以预见，在资本圈和舆论的双重压力下，这场拉锯战最终可能还是以阿里的道歉收场。理由有如下几个方面的原因：

1、即使是欧美资本市场，也更乐意看到一个对用户需求快速做出反应并及时提供相应服务的真正成熟的公司，而不是为了争一口气，意气用事弃公众形象于不顾的家族式企业。之所以目前有越来越多的非 WP 用户加入和阿里的抗争中，是因为他们对阿里这几天展示出来的“肆意傲慢、唯利是图、有奶便是娘”态度所激怒，世界上这样的公司不少，中国更不缺乏，但在一个民众寄托着民族自豪感的国际大企业身上，公众只会更加不满，应该更宽容一点，更大度一点，而不是为蝇头小利斤斤计较。

2、及时更新微软应用商店支付宝应用，对阿里这样的大企业来说，成本不是太大的问题，更关键的还是态度问题。支付宝钱包在暧昧回应“支付婊”事件时，引用了这样一句话“1%的奇迹，来自于 100%的努力，和 99%的运气。你为什么选择 1%的生活?”暗合 WP 市场份额为 0.8%不到 1%，如此讥讽，WP 用户怎会不明白，立马发动“I AM 1%”活动，也就是头像更换至印有微软或 WP8.1 LOGO 与 I AM 1%的相结合的图片，目前已经获得许多 Windows Phone 用户以外的网友的支持和响应。不得不说，发布这条微博的支付宝员工真是“脑子进了水”，基数再小，再看不起，也不应该去嘲讽用户的选择问题。你可以在明明能够满足用户的情况偏偏不去满足，但是将内心的看不上袒露出来，就是在挑战用户的底线，就是再得罪另外 99%的用户。从这点上看，陷入思维死循环的阿里真是昏招迭出。

3、支付宝和 WP 死扛，最终是肥了 WP 用户和微软，为他们做了免费的广告，这无疑再次适用-只要待 WP 成长起来，阿里出于商业利益考虑，早晚也要向 WP 低头。毁了自己为他人作嫁衣裳，阿里还要多久才彻底清醒？

总之，阿里已经在正确的道路上越走越远，但离低头的日子是越来越近，舆论的压力和欧美资本市场的关注会让阿里认知到自己的问题，所以，早晚要“纡尊降贵”，马云何不早点道歉?这样至少还可以挽回一点形象，掌握一点主动权。毕竟自己选的和被别人逼着选的，性质和带给自己的感受还是有千差万别的。

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