笔记本无线网络已连接 就是无法上网

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笔记本无线网络已连接 就是无法上网

故障现象：
一台笔记本使用无线网卡上网，以前连网正常，最近连不上网，让帮助检查一下。经笔者检查，发现问题比较奇怪，因为笔记本连接的无线网络显示“已连接”()，但电脑就是无法上网。仔细观察发现，系统桌面右下角的无线连接图标上有下“黄点”(如下图)，正常情况下，应该没有此点的。


故障分析：
询问客户得知，用笔记本连接别人的无线网络，能正常连接，上网正常。由此分析，笔记本的无线网卡及网络设置是正常的，很可能是客户的宽带网络或无线路由器问题。
首先，检查宽带猫和路由器的连接，没问题。用笔记本连接宽带猫，拨号上网，能正常上网，说明宽带猫及网络是正常的。
接着，让路由器仍连接宽带猫，笔记本用网线连接路由器，发现笔记本无法上网，确定是路由器引起的问题。重启路由器，问题仍旧，一般情况下，路由器硬件不会有问题，准备重新设置路由器。有设置界面的“系统管理”中，有一项“恢复出厂设置”，点击此菜单恢复出厂设置。
然后，重新打开浏览器，重新进入设置界面，重新设置账号和密码，成功后，笔记本连网正常，问题解决。然后，拔下笔记本网线，使用无线网络，这次显示“已连接”后，打开浏览器上网，正常打开网页，故障排除。

总结：
电脑连接路由器上网，如果遇到突然无法上网，一般重启路由器和宽带猫。如果不行，就让电脑直接连接宽带猫，如果能上网，就是路由器问题，这时，可将路由器恢复出厂设置，重新设置即可。

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