10日记者体验抢票12306网站出现“崩溃”无法购

12月10日，广大市民可以通过网络和电话预定2016年2月7日（除夕夜）的火车票。10日这天记者登录12306网站进行抢购车票，其中一些长春开往北京、广州等热门车次的车票在开售5分钟的时间里就被抢光。同时12306网站也多次出现网络“崩溃”的情况，对此客服人员表示这有可能是第三方抢票软件和购票人太多导致的。

记者体验“除夕”抢票日热门车次5秒被抢光

12月10日，按照网络和电话购票60天的预售期计算，广大市民便可以预订2016年2月7日，也就是除夕当天的车票。长春站的工作人员表示，按照每年惯例，除夕当天是春运期间的客流高峰，所以出行的旅客人数非常多。同时这一天的车票也非常紧俏，特别是一些热门车次，如果不及时抢购很有可能就买不到了。10日11时58分，记者登录12306网站选择了长春至北京的相关车次信息。12时正式开售2016年2月7日火车票的时候，记者发现长春至北京的D22次列车车票，在5秒钟的时间里便全部售光。

抢票高峰时段12306网站多次出现“崩溃”情况

“我就知道，12306又得‘崩溃’，去年就网页‘崩溃’过，今年又让我给赶上了，还让不让人好好买票了。”10日中午，长春市民赵女士通过12306网站想购买2016年2月7日的车票。可是她登录多次，12306网站却都显示“无法登录”。10日13时06分，记者尝试登录12306网站，可是登录多次网页上都显示“很抱歉，网络可能存在问题，请您重试一下”的话语。对此12306网站的客服人员表示，每到抢票高峰时段，由于第三方抢票软件的介入和网络购票人过多，所以12306网站便会出现短暂打不开页面的情况。

长春站未到购票高峰期开车前一天可再次购票“捡漏”

长春站售票车间副主任高超介绍，虽然现在网络和电话订票已经进入了高峰期，但是到车站购票的旅客并不是很多。“现在到车站购票的人，大多都是买两日内车票或者是买中转换乘车票的旅客。估计在春节前一周，车站购票的人数才会逐渐增长。”高超说。

高超提醒广大旅客，现在没有买到合适车票的旅客也不要着急。因为网购车票时系统自动分配座位后为旅客预留的支付时间为30分钟，30分钟后，往往会有没来得及支付的车票重新放出，大家可以试着再抢票。同时现在很多人都有先买好票在决定出行计划，而在开车前15天时退票没有退票费，这意味着那时将迎来退票潮，这一天尤其要多刷新12306网站，相信有很大概率可以抢到。

“开车前一天，可能有部分旅客临时更改行程退票或者改签，因此也是‘捡漏’的好机会。”高超说。

（东亚经贸新闻记者 李秋实 网络截图）