昆明铁路局提醒广大旅客：在网上和APP退改签火车票

昨天，记者从昆明铁路局获悉，为方便大家出行，办理退票、改签业务要在火车站专窗办理；而通过12306网站、“铁路12306”手机APP办理购票、退票、改签业务的时间为不晚于开车前30分钟，开车前两小时内所购车票的网上支付时间为10分钟。

退改签

距开车时间不足24小时

按票价20%核收退票费

目前，开车前15天（不含）以上的车票退票时，不收取退票费。对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距离开车15天以上的其他列车，又在距离开车15天前退票的，核收5%的退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价的5%核收；24小时以上，不足48小时的按票价的10%核收；不足24小时的按票价的20%核收。

在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面出发站办理改签。办理时，新票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。具体为:在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。“变更到站”只办理一次，不收手续费。办理时，新票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

余票

至成渝呼和浩特

仅剩少量硬座票

截至昨天下午5时，昆明至成都、重庆、呼和浩特客流较为集中，车票较为紧张，1月26日～31日，以上方向部分列车剩余少量硬座车票。

同时，春节期间到大理、丽江出游的旅客增加，大年初一至初三昆明至大理、丽江方向，大年初四至初六大理、丽江至昆明方向的图定火车票已基本售完。其他方向的列车硬座、硬卧车票还有剩余。

记者 曹婕（春城晚报）

作者：曹婕