人才网年尾回访总结及改进方法

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人才网年尾回访总结及改进方法

　　已经逐渐进入年尾，人才网也逐渐步入淡季，经过了一年的努力，可以开始总结这一年的付出与成果。因此，我们在这段时间进行了大量的企业用户的回访，听取他们对我们这一年服务的意见，以便在明年作以改进。

　　虽然网络招聘的普及并不久，但大多数加入到网络招聘的企业基本都接受并认同了这种方式。而且，很多企业也确实通过人才网平台招到了自己想要的人才。但是，有为数不少的企业都表示与预期的效果有所差距。经过总结，大概的问题和改进方式如下。

　　1、人力资源密集型企业员工需求量大，人才网人才供应不足。

　　网络招聘虽然已经很普及，但是大多数上网找工作的年龄偏小，而且是以毕业生、白领、IT技术员工为主力军的。而对于人力资源密集型企业，比如大多数工业区的工厂，他们需要的是经验丰富的员工，而且需要的量是比较大的。

　　资源不足，只有一个解决办法，就是注入更多的资源。这一类人力资源显然不是在于网络的某个角落，而是在于现实的某些角落，所以，需要对线下进行拓展。这一类的人员普遍集中于工业区、工业区附近的住宅区，还有城中村的区。主要的措施可以考虑一下三个方式，首先是发传单、贴海报，做最简单有效的推广。当然单纯这样效果是不够的，因为这部分人员上网的概率并不高。所以，要加强联系方式，就是拓展电话找工作，把重点从网络上，转移到电话上。通过电话，客服代为完成网络招聘流程。最后还有一个方法就是选择人员流量比较多的时候，定期设置小摊位、然后打印好这段时间的招聘列表，进行现场协助招聘宣传。当然这方面也可以跟附近的中介进行合作。

　　2、地域限制过大造成成本的增加

　　我们做的是地方人才网，所以基本活动范围都在本城市进行。但是对于一些提供食宿的企业来说，他们并不受地域限制。相反，他们需要来自周边城市的各地员工，有的是因为人员数量上的需求，有的是在隔壁城市设立了办事处。如果他们想要达到这种效果，就需要在各个城市的招聘网都进行招聘，这样就大大地增加了成本和重复的操作。

　　考虑到只是部分企业的需求，大不必像做本地招聘网一样去再操作一个网站，异地竞争成本高，而且也存在了已经站住脚跟的对手。所以，周边城市要作为辅助来发展，根据情况，可以设置二级域名，来推广;也可以根据需求的企业，进行特别行业的推广。如果网站发展够强，就可以直接找异地代理商，辅助代理商建立异地招聘网，然后进行资源共享。也可以跟周边发展同一水平的网站进行联盟来共享资源。

　　3、个人简历千篇一律，难以甄选

　　现在很多人写简历为了省事，都到处复制别人的，然后稍微改一下，就变成自己的。结果就是，里面除了毕业学校、基本一致。连工作经验的详细情况都没有说清，这让招聘企业十分为难，无法从中发现各个求职者的优劣。

　　当然这个问题要解决最根本的还是在于求职者本身。而人才网只能从侧面来改进这个问题，首先是在必要的地方进行温馨的提醒。还有对简历进行审核，如果允许，审核可以从单纯的“通过”、“不通过”改进到通过邮箱、短信等方式提醒用户对简历进行优化。最后一个就是在简历填写表单上结构的改进。原来只是一个大大的输入框。现在改进为多个分框，分别对应“自我评价”、“工作经历”、“优缺点”等等，用来引导用户对各个部分都进行详细的填写。

　　这三个问题是最主要的问题，当然还有一些细节的问题属于我们本身的问题，这需要我们在工作中进行改进。多与客户沟通，对于人才网的发展是非常重要的。

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