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提防网站制作公司的特殊销售手段
网站制作行业里的销售手段十分丰富,因为该行业属于无实物的纯技术服务型行业,因此对于该行业中的销售人员的技巧要求较高,我们经常能看到销售员只带个笔记本电脑就出去拜访客户了,不像其他行业那样既要带上宣传画册、报价单还要把样品也带上。
在早期笔记本电脑还未普及时,甚至不少网站设计公司销售员只背个包就出门,而包里除了几份空白合同之外没什么实际有用的资料,不夸张的说这简直就是“空手套白狼”!而在与客户沟通的过程中也没有什么实质性的宣传资料,纯粹靠嘴巴来说服客户在合同上签字,这种情况在其他行业中是很难想象的,就这样说着说着,客户就签字付钱了。
表演学里有一项必学的表演方式,就是无实物表演,演员双手空空但根据场景和剧情让观众能够想象出演员手上有什么,这相比较有实物表演来说难度更大。同理,网站设计公司销售员很多时候就是在无实物表演,最终能够通过自己的销售能力,运用销售技巧让客户认可,这确实很难。
不过作为客户来说一定要提高自我防范的意识,要提防销售员在展示高超销售水平中的特殊销售手段。
什么是特殊销售手段,在笔者看来就是打着擦边球的手段,这种手段介于诚信与不诚信之间、合理与不合理之间,甚至是合法与违法之间,很难界定,也没有必要界定,但就是这些特殊的手段能够获得很多的客户相信,
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