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接触网站建设第一天的心得体会
网站,以前就接触过,只是单一的浏览和平面设计,今天要学习的是如何做好网站建设销售:
网站建设销售,是尽可能寻找开发有需求的客户并为他们服务。在沟通的过程中,可以和客户传达除了网站制作以外,还有400电话、服务空间、网络营销等信息,在解决客户问题的同时,促进双方更深层次的合作。
网站制作分为网页前段设计和网站数据库建设,一个好的网站除了拥有一流的功能模板以外,能够吸引客户的还是前端页面的设计,浏览者如何可以停留在我们的网页不离开,主要还是看到他想要的东西,网站想要吸引人,必须拥有独特的魅力,必须花力气和时间去打造。
手上这一叠不算厚的资料,确实做好网站销售的第一步,“网站销售不难”关键是不是我真的用心在做,那些价格可以按照不同的客户不同需求,以整体的眼光作一个合理的报价。能抓住客户的心理,王经理分析很到位,做网站的客户什么样的人都有,有直爽的,有斤斤计较的,还有一无所知的,更有一些蛮狠不讲理的,当然也会碰到一些通情达理的,面对这些形形色色的客户,我如何与他们达成沟通呢?
首先,一个人的胸怀有多大,他就能装得下多少客户,行走市场,多个朋友和自己不讨厌的人,比多一个自己讨厌的人要好的多,所以尽量不要对你的客户不厌烦,尽管其中可能会有一些误会和委屈,总之一句话“不厌其烦的听客户讲,耐心细致的给客户讲”。
其次,能够与客户达成沟通之后,那就需要一些能够传达给客户的内容了。网站建设时一门学问,更是专业,一般的客户是不会理解网站建设里面的条条框框的,我们所需要做的就是如何把专业的知识形象化,给客户看案例是最好的方式,如果客户是专业的,那就精选一些那儿方向的网站展示给客户看,并依照这个网站给客户讲解其中相关的要点,但是也不能太具体,如果你教会了客户,也是断自己的路,关键的内容稍点一下就行,价格是不能轻易透露的,有很多客户是在很多供应商比较之后才选择合作伙伴的,我们不能跟客户说的太具体,那样我们就失去了优势,能够把握主动才是做好销售的根本。
再次,就是我们自己的专业知识了,任何一个行业,销售都是进门容易出行难,我选择网站销售是因为我还是比较喜欢这一行业的,虽然我不能作为一个专业的设计师,但是我一定是一个专业的销售员。把握市场,将专业转向客户,是不是能够更好的做到客户需要的设计?网站的模块、价格、效果都是死的,随机根据客户的需求达到最合适的效果才是最重要的。
最后,昨天学到的一些案例和模块报价,但是还不能做到应用自如,在如果引导客户需求的方法提问上,还需要更多的时间去联系。
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