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储海洋:企业如何组建微博营销团队
微博作为新型的互联网交流和分享平台,以简短的140个字构成,一句话,一段内容就可以精准、快速的给用户传达信息,加上图片、视频、音乐等修饰,微博让分享无处不在。

因为微博打破了传统人与人之间的对话方式,所以越来越多的企业开始重视微博,利用微博来宣传营销自己公司的品牌和产品,不过由于微博营销还在发展初期,很多未知的不可控的因素还需要我们去探索去研究,因此并不是所有行业的企业都可以很好的适用微博营销。
现在已经不是单打独斗的时代了,要想真正的将企业微博运营好,肯定需要组建一个微博运营团队,那么,什么样的企业才适合做微博营销?微博营销团队组建需要哪些人员配置,这些都是需要去考虑的,笔者也一直是一个实践者,在日常工作中主要分为微博信息采集与发布、活动策划与执行、粉丝互动与推广、数据的分析总结。因此,企业组建微博营销团队最理想的配置需要运营经理、文案编辑、活动策划这三个岗位的人。
下面,我们再来看看这三个岗位在日常工作中分别要做哪些事情:
1.微博运营经理
微博运营经理的工作主要是负责整个团队的日常管理,制定企业微博营销策略和发展方向,通过日常的数据分析来优化改善其他成员的工作效率,制定微博营销的阶段计划和目标并执行,实时监控不断改善。运营经理需要具备较强的营销思维,要熟悉微博属性,了解用户特点,有很强的团队管理能力和危机公关意识等。
2、微博活动策划
主要负责微博各项活动策划,熟悉微博的用户群体,从用户的角度出发设计出符合他们习惯的活动,活动策划需要具备一定的网络推广、策划、商务合作文案撰写的能力。
3、微博文案编辑
负责企业微博内容的采集、编写、制作和粉丝互动等工作,文案编辑需要具备一定的洞察力捕捉热点信息,能够熟悉网络化用语,具备用户沟通反馈能力。
总结
以上的三点是微博运营初期基本的人员需求,可以根据人员情况来兼任或调整,也可以根据公司的规模等进行细化,比如笔者接触的企业微博团队就有专门的BD专员、文案写手、客服人员、活动策划、美工编辑,所以配置可根据公司的实力来安排。
微博营销是个长期的过程,切忌一口吃成胖子的思维,另外,没有很强的执行力也很难坚持到最后。(文/储海洋)
(文章发表于微博营销研究院,
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