为你解惑：开店一个月出路在何方

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为你解惑：开店一个月出路在何方

　　我常听到一些朋友很兴奋说：网店开张啦!这确实很令人兴奋，特别是对一些对网站技术、摄影、营销、策划还陌生的朋友，能把十多种、甚至上百种自己喜欢的商品放上网，并且把店店美工得象模象样，那是件很不容易的事。所以我通常都会对这些朋友表示十分支持和鼓励。而从另一个角度看来，我也有点忧心：开店只是第一步，想把生意做好做大，还有很多需要学习和具体要做的地方。实际上很多新店长在一个月或更短的时间内就开始彷徨：(1)天天守在QQ旁，生意无人问津;(2)是信用不好还是价格定太高了，没生意...诸如此类。当店友问这些问题时，我通常首先反问：你的店店放了访问统计器吗?发统计数据来看看?

　　我问这个问题，基本出于职业本能，不是因为自己在公司里充当管理角色，习惯了看统计数据和图表，而是它们能说明很多东西，若拿具体问题和统计图表结合分析，那更容易找到很多问题真正的原因所在。可能某些朋友困惑：什么是访问统计器?怎样给自己的店店加统计器?刚开的网店，这些统计数据有用么?我无意把这问题说得太本本或太专业，有更多的问题需要你自己去发现和解决，其他店友也会做很好的补充。作为经验分享，我尽量尝试拿出最核心的要点，和你分享一些未曾留意到的细节。开始去片--

　　上图是某个人网站“近30日访问趋势图”，为了述说方便和避免涉嫌广告，我们暂时称为“收购帅哥站”，该站在最近30天平均每天有200独立ip访问，PV的平均值为1100左右。注意，这里出现了3个我们今天必学的概念：

　　PV值：Page View的简写，简单理解就是网站被看了多少页/次。

　　IP值：除非是在公司或网吧等局域网内上网，否则每个人上网时就对应一个IP。简单理解就是多少人来看过你的网站。

　　UV值：Unique Visitor的简写。直译就是独立用户访问数，解说起来有点复杂，一般建议用IP值就可以了。

　　换而言之，“收购帅哥站”在最近三十天内每天有大概200人访问，平均每人看了6篇文章。你发现了没有?该网站的访问量从7月17日开始后网站的访问量突然急剧减小了?为什么?小道消息说：该网站的平台正在维护，除指定人员外，其他人拒绝访问。事实上一个专业的访问统计器还会告诉你更多，例如：

　　怎样?你是不是想马上研究一下自己店店的统计数据?如果时间充裕，我建议你再看一个例子：某贩卖美女店(为避免涉嫌广告，暂以此名代替)。补充说明的是，某贩卖美女店从开店到现在刚好一个月，除为了拿到店号而添加的7个商品外，实际销售产品只有6个;也因为商品不足，还没做过广泛宣传和参加过促销活动。去图 --

　　从上图可以看出：

　　1)某贩卖美女店从2009年6月17日开店到2009年7月17日一个月间，每日的访问量在4-38之间。

　　2)6月24日出现了一个IP和PV的小高峰，40个独立IP共看了近120页，后查实，此时店主拿到店号后编辑上传了新产品，并请了朋友来给意见，所以嘛，这高PV纯属店长个人行为，对销售业绩不会有多大影响。

　　3)7月2日出现了另一个PV高峰，9个独立IP共看了140页，后查实，此时店主正在装修店面，不会对当天的销售业绩有多大影响。

　　4)不过，似乎装修过店面后结合恰当的宣传对招来客户挺有效，从装修完毕至7月8日，每日的访问人数和PV都在稳步增长。

　　5)比较奇怪的是7月9日开始，访问人数开始将了下来，而且基本都是看了一页客户就跑了。据查实，店主的首批备货，在7月8日基本售毕，无奈只好公告谢客。-_-!!

　　我们再来看看某贩卖美女店的具体销售情况。从营销角度来说，我们更关心的是上面统计图中7月2日-7月8日这段来访客户稳定增长的时间的销售情况，去图--

　　从实际交易情况可以看出：

　　1)贩卖美女店从7月2日-7月6日的五天中，一共做成了3单生意，后来因为商品售毕，客户还想买时只能告诉客户售毕了，建议客户“关闭交易”。

　　2)据贩卖美女店店长回忆，做成这几单生意的那几天，平均每天有2个人来问购买的具体情况。

　　3)也就是说，7月2日-7月6日期间，平均每天有20个人看到该店，而有2个人对该店的产品有兴趣，和1人做成生意，比例是20：2：1

　　4)比较一般电话营销：打20个电话，精选5个可能达成成交的客户，和其中1个客户达成成交，比例是20：5：1。(*^__^*) 嘻嘻……，你发现了什么?

　　只要你仔细分析，还会发现更多。例如：

　　1)贩卖美女店这次选择的产品挺受欢迎;

　　2)该店长的销售水平也不赖;

　　3)前期备货充足这个月就可以赚到更多钱;

　　4)对网店进行恰当的装修和宣传对销售很有益处;

　　5)只要产品和定价是恰当的，店店的流量应该是自然上升的，当然业绩也是稳步提升的;

　　6)如果做到了第5条，可以考虑更具覆盖力的宣传或制定速销策略;等等。

　　最后总结一下今天的话题：作为一个新生店长，你需要学习和做的东西有很多，建议在自己店店里加入浏览统计器，它能协助你认清自己的目标和方向。尝试结合统计数据和图表去解决心中的疑问，不必太迷信某一部或几部“秘籍”，天下大概没有多少“免费的午餐”，要得到它们相信不会比踩到狗屎容易。

　　

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