实例分析外贸站如何做好UE

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实例分析外贸站如何做好UE

　　UE(用户体验)成了SEO从业者常挂在嘴边的“口头禅”，不过说起来简单，做起来困难。因为这是一个很抽象的概念，至少我是这么认为的。说的通俗点：UE就是让用户“爽”的东西，网站的UE主要包含两方面：其一，网站设计，其二，网站内容。这两点我是这么理解的：网站设计是UE的表现形式，网站内容才是UE的核心。内容是网站的基石，而网站设计不过是把好的内容“包装一下”，让用户使用起来更方便，更贴近用户的心理和习惯。不同行业的网站UE不尽相同，UE不是你说怎么样就怎么样的，UE需要数据作为依据。下面结合一个外贸站来简单分析下：外贸站如何做好用户体验。

　　网站设计方面需注意哪些呢?

　　上面已经提到网站的UE包含网站设计，当然这只是笔者的个人理解。举个例子：一个球衣站如何做好用户体验呢，其实多数外贸站都应该注意以下问题。同一个行业的网站有很多值得学习和效仿的，尤其是外贸行业都习惯于复制、粘贴。

　　

 

　　图一：logo设计和注册、登陆链接

　　1、页面头部细节：这里注意LOGO的设计，有些站LOGO做的太过粗糙。一个网站的LOGO就好像是一个人的脸面，有个性且符合网站主题的LOGO往往可以给访客留下深刻印象，再说说注册页面和登陆页面。用户第一次访问这个NBA球衣站的时候，可能很想买，但是很多用户不知道购买之前还得先注册。所以注册、登陆的链接最好放在网站页面的头部，链接下面可以有一句提示文字：请先注册，然后购买。

　　

 

　　图二：书签、分享功能

　　2、页面右侧分享功能：社会化营销是目前非常火的营销模式，自从百度出了百度分享后，站长和SEOer们都开始关注起来了，纷纷在自己的网站加上了百度分享功能。对于外贸站我们不需要百度分享，个人感觉百度也是在模仿google+1的功能，在这个球衣站页面的右侧加上google+1按钮或者书签分享功能都行。不知道怎么添加google+1按钮的朋友，可以去看下官方教程，Google+1按钮是不是真的影响排名，这点我确实没研究过。

　　

 

　　图三：访客留言功能

　　3、留言功能：许多商业网站或博客都有留言功能，留言功能有助于用户和网站的交互，可以提供用户体验，其实用户留言还可以更新内页。一个页面若是长久无变化，蜘蛛是不会经常光顾的，这个球衣站上的访客留言无法显示在页面上，需要修改下。外贸站的用户都是老外，老外的浏览习惯不能忽视了，网站在设计时应该多参考老外的网站，经常浏览英文网站都会发现老外的网站倾向于简洁、明了的风格，不像国内的网站花里胡哨的。

　　网站内容方面需注意哪些呢?

　　对于外贸网站来说，什么样的内容是顾客最关注的呢?外贸站的用户都是老外，页面中要有合适的联系方式，如果网站上的留言反馈、在线咨询、电邮咨询是摆设，老外忙了半天，没有客服理睬。那么肯定一气之下关了浏览器。除了要写明详细的联系方式外，另一个重点的是产品的图片和描述文字。有很多外贸站产品描述连中国人都看不懂，老外除非不看文字描述，否则肯定会极度郁闷，产品图片要清晰。这个球衣站上有产品图片放大的效果，非常不错。总而言之，外贸网站的用户体验要把握两点：一是页面设计上符合老外的浏览习惯和审美观，二是内容要尽量做到真实性。原创

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