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无偿奉献小秘籍 让你潜在客户找上门
对于许多的淘宝卖家来说,在对于一个新客户的还价中,最动心的说辞就是“老板,这次给我优惠点,下回再介绍朋友过来买”。也许已经明白这只是个还价的说辞,但还是心甘情愿下套,为的当然就是希望能让更多的潜在用户进入到自己的店铺购买商品啦。其实,不用总是期待那些老客户真的给你介绍多少新客户,这里,笔者要和大家分享一个简单的小秘籍,别看它看似简单,不起眼,关键时刻,很可能让你的老客户回头,同时,有主动带来潜在客户哦。这个小秘籍就是“卖家评价”。
在完成一个订单后,买卖双方都有一次给对方评价的机会,作为买家,可以评价商品、卖家的服务、物流的速度等等,而作为卖家,则可以对买家进行简单的评价,一般来说,双方在完成交易后的规定时间内,没有主动评价,淘宝系统会自动生成好评。这点也正是许多卖家所忽略的地方。我们一起来看几张不同的图片,看看从中,我们能看出点什么。
1、系统好评

这样的评价非常多见,无论是卖家还是买家,这样的评价实际上意义并不大。
2、简洁小广告

简洁的对买家进行了评价,同时提到了自己的店铺名,增加了出镜率。
3、感谢致辞

这个广告打得像是在年会的感谢致辞,不过,是不是感觉比系统好评更有意思点。
4、直接打口号

这位卖家直接就把自己的网址、掌柜名、店铺名统统搬上了评价,让人不注意都并不行。
5、温婉亲切

这个评价是笔者比较喜欢的类型,看起来非常的有亲和力,也看的出,店主有用心的在耕耘服务的细节。从消费者的角度来说,对于同样商品质量,自然选择感觉服务更好,店家更贴心的进行二次消费了。而对于该消费者身边的朋友来说,更能加深信任度,在查看好友信息的时候,能看到这样的信息,很可能就成了您店里的潜在用户群。
好了,作为淘宝卖家,每一笔生意都是不容易的,认真对待每一个细节,很多时候,生意就在细节中产生。
来源:http://www.ok.net.cn/blog/?post=821 声明:
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