举例分析如何按照客户搜索习惯来写软文

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举例分析如何按照客户搜索习惯来写软文

　　在网络销售中，如何写出有销售力的软文，是站长一种非常重要的技能。软文要符合客户的思维习惯，才能容易被客户接受，也才能容易打动和说服客户。在网上，客户在使用搜索引擎解决自己问题的时候，有着一定的规律性。一般来说，客户会按照：问题的认识、深入探讨、比较选择、确认选择这四个过程来进行。这个规律性反应了客户寻找或接受信息的一个程序，按照这个程序向客户提供信息，撰写软文，更容易被客户接受。这是一种很给力的软文写作方法。

　　软文第一部分：问题的认识

　　为了讲清这种写法，在这里打个比方：有个小伙子叫李宁，很胖，最近一段时间口渴、浑身无力，朋友告诉他，可能是得了糖尿病，建议他去看医生。李宁很迷惘，对糖尿病不了解，也不知道去哪家医院，他决定先上网上查查。

　　一般来说，李宁和我们大家一样，先要查一下什么是糖尿病?糖尿病的症状如何?他要籍此了解这个问题，并对号入座，确定自己是这个问题。

　　而你的软文是向网民推销糖尿病医院。那软文的第一部分就应该针对李宁的问题写“什么是糖尿病?糖尿病的症状如何?”的内容。这一部分尽量不要有广告色彩，也不用出现你要推销的医院，因为，此时的读者还没有考虑上医院，而是在想确定自己是否是糖尿病。这一步要尽量用通俗易懂的语言，给有问题的读者一个清晰的答案，让他们能对号入座。

　　软文的第二部分：深入探讨

　　当李宁看完你的文章第一部分后，他觉得自己的症状确实像糖尿病，如果没有你的文章，他会接着搜索更深一些的问题来研究，他就进入了深入探讨阶段。比如，糖尿病对身体的危害、糖尿病如何确诊、糖尿病如何治疗等。

　　所以，在这一部分，软文就要提供这些信息吸引李宁继续读下去。不过，这个时候软文就应该有一些你想要推销的医院的信息了，要让读者形成选择你的第一印象。因为，这是一个医院的软文，此时重要的是让李宁形成对你要推销医院的专业印象。比如，你可以以该医院专家身份来介绍李宁想要了解的那些知识。此时，要将你所推销的医院或产品悄悄地植入读者的脑中。

　　软文的第三部分：选择标准

　　通过上面的内容，李宁对糖尿病的危害有了充分的了解，也掌握了一些有关治疗的资讯，他知道自己必须到医院去确诊并治疗糖尿病。他现在迫切需要解决的问题是：我应该怎样选择医院呢?如果没有你的文章，他的下一步搜索就是这个问题。

　　现在你要按照上面所说写软文，但别着急推销你的医院，按照网络销售技巧，现在还没有到这一时刻。在这里你首先要告诉李宁选择医院的标准，并且让他信服。比如，你要介绍选择医院的标准应该有什么样资质?有什么样的大夫?有什么样的设备等等。这一部分要有一些公认的标准，但也要结合你所推销的医院的条件来写，因为下一步你就要将所要推销的医院往这个标准上靠。

　　软文的第四部分：确认选择

　　当李宁确信了你介绍给他选择医院的标准，接下来他就会去寻找符合这样标准的医院。

　　在这个部分软文，你可以将所以推销的医院介绍给读者，告诉读者你的医院是符合上面的标准。而且还不止于此，医院还有更好的优势和特色(差异优势)，以增加读者选择你的砝码。

　　以上是运用读者搜索习惯写软文的技巧。当然，在实际生活中，读者读了你的软文一般不会立即就选择你所推销的产品，他还会在网上再看一些相关的介绍，但如果你的软文能够打动他，他最终还是会选择你的。

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