小网站有大智慧 80后站长用“心”做网站

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小网站有大智慧 80后站长用“心”做网站

　　提升社区用户满意度、提高论坛人气是每位站长一直在努力做的工作，站长们极尽所能地希望通过各种方式‘打动’用户，留住用户。大网站有大网站的做法，小网站也有小网站的智慧。作为广东省梅州市的知名论坛——无垠社区的一些运营小技巧，或许能起到抛砖引玉的作用。

　　无垠社区成立于2007年，名称来源于古典成语“一望无垠”，寓意为心无垠、情无垠、精彩无垠。网站定位于提供生活交流与休闲娱乐的服务平台，集生活互助、休闲游戏、网络购物等功能于一体。为延续“无垠”文化，网站负责人黄东林特别重视营造愉悦、自由、分享的社区氛围。并且成立至今，也一直坚定不移地选用倡导开放、分享理念的Discuz! 论坛程序。

　　黄东林称，大多数用户都喜欢轻松、愉悦、自由的社区氛围，因此无垠始终把“一同分享、共同成长”作为运营理念，用心呵护每一位会员，尽量做到让所有会员都满意。现在无垠社区讨论的氛围越来越浓了，用户也越来越多了。在分析其原因时，他表示，无垠社区提倡“积极引导用户用心交流”的服务宗旨，并从技术和管理两个层面进行操作。

　　一方面通过网站的Discuz! 论坛后台设置积分来引导，比如，普通发帖回帖的积分设置得低一些，以控制水贴的数量，而对于写的较好的主贴或回帖，版主再根据其丰富程度加上额外的一些积分;同时，对于个别有心或无意的水帖，版主都会给予适当的扣分提醒。在这种积分规则的引导下，大家就不会随意去发水贴了，而是用心地发有意义的好帖。

　　另一方面从管理策略上着手，发挥版主的引导作用。“我们的版主团队，都是喜欢无垠氛围、喜欢写好的原创文章、用心评论他人帖子的会员，因此，他们会‘以身作则’地去影响其他用户。时间长了，大家也就慢慢有了用心发每个帖子的好习惯了。”

　　此外，“无垠”在会员质量的把控上有相当严格的要求，他们会定期删除一批一年以上未登录或者只注册不发帖的会员。“我们需要的是‘真实会员’，因此宁缺毋滥。尽管现在网站会员相对较少，但是我认为我们有厚积薄发的潜力，我相信会员也会喜欢这样的社区文化。”黄东林表示。

　　据了解，无垠社区成立至今，陆续得到了环球网论坛、中国经济网论坛等知名网站的认可与支持，并彼此建立起了坚实地合作关系，目前网站收益也呈稳定上升趋势。“无垠”真诚、自由的论坛特色已经深受用户们的喜爱，它就像含苞待放的花朵，在80后站长的精心“呵护”下，慢慢释放着智慧光彩。

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