在网络环境下，数据库是沟通企业与消费者之鱼唾盛内容和手段，是整个信息系统的慕础，也是网络营销市场调查定量分析一作的基础。目前各类商务网络站点(Web Site)开发工具大多数都提供了相应的数据库功能。企业网络站点要充分利用这些数据库功能，分类保存有用的商务信息，为各种类型的经营分析提供支持。
1)网络数据库类型目前，企业商务网络站点.上常设的数据库类型主要有3种。
(1)客户数据库客户数据库是网络营销过程中最重要的数据库之一。它主要存储的内容除了传统营销所需建立的客户档案外，还包括客户的E一mail地址(或网址)、客户历次购买产品或询问有关产品信息的情况、客户对产品的需求、建议和意见等信息。
(2)产品(或商品)数据库产品数据库的内容，除通常产品数据库的内容外，还包括相关产品、配套产品、相关的企业网址信息。
(3)从网络上下载的相关产品供需信息数据库即将其他一些大型商务网站中与本企业产品或经营相关的供需信息保存到数据库中，供企业相关人员分析参考。
2)数据库的建立和运用
网络市场调查人员建立和使用数据库一般有两种措施和途径，即利用互联网上已有的数据库和建立企业自己专备的数据库。
(1)充分利用网络上已有的数据库在互联网上，企业可以将网络服务商已有的数据库链接到企业的网页上，这样不论是谁访问过企业的主页，都能进人已连接的数据库。企业营销人员根据市场调查的目的、内容.选择适当的搜索引擎，查找所需要的数据库，并经常查看每个已链接的数据库以保证数据库信息的及时和准确。很多综合性的商务网站都免费提
供某些产品的市场行悄，比如，你要·了解化工产品行柄潺人相关网站，就可以立即查到。另外，你也可以免费汀一些电子邮件列表，了解市场行情.
(2)建立企业自己的数据库建立企业自己的数据库，无疑要投入大最的人力和资金，但一个能及时提供有关信息并使用户开阔眼界、娱乐身心、打破地域和交通局限的数据库必然会吸引更多的访间者，企业也会得到准确、客观、及时的市场信息。
3)建立企业自己的网络数据库，主要有以下儿种形式:
①基于浏览器的数据库:包括简单的文本文件字段和复杂的附有图表和格式化文本的主页。浏览器一般会下载整个数据库文件来搜索目标对象。为了网络用户使用方便，这种数据库文件应该有合理的大小。如果数据库超过10MR,就应该将其按照逻辑顺序分成几个组成部分.并在每个部分开始附_L内容提要，以访问者选择自己感兴趣的有关内容
②链接型数据库:这种数据库一般使用HTML编辑器来建立，像其他文本文件一样，数据库文件能被写人链接。通过往数据库中写人链接，提供HTMI.文本格式和运用逻辑方式组织数据库资料和信息，就可以建立高质量的数据库。
由于数据或资料会不断调整、随时改变，也可提供链接到非html，文本文件这样只需删除旧的文本文件，再用包含最新信息数据的文本文件来代替之。
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