通过情感共鸣来帮助建立强社区-网站运营

　　通过情感共鸣来帮助建立强社区

　　强社区最显著的特点就是同频率的情感共鸣。他们会为了同一件事开心、伤心或者生气。发现这种情感上的共鸣很难。

　　要实现这样的共鸣，你应该从以下几个方面做起：

　　1. 保证联系

　　互动才能保证后续的联系。通常，人们在哪里曝光得越多，就越喜欢哪里。就像通讯录里，我们联系最多的，一定是我们最喜欢的。

　　别等待会员们自己互动，尽量寻找话题、组织活动来加强这种互动。尽量保持一周一次的在线讨论，像公司的例会那样。邀请vip会员们，线下线下同时开花，保证这种联系的频率。

　　2. 有意义的互动

　　类似于信息交换的互动不错，但是不够有意义。试试引进有关兄弟姐妹之情和地位争夺之战的讨论，不要去主导讨论，让会员尽情讨论他们想讨论的东西。有个有趣的现象，很多医生并不愿意讨论医疗建议，他们更愿意讨论道德困境。所以，可以考虑让跑题的讨论继续下去，会员们会尽情得参与其中。

　　3. 分享过往

　　保证你的社区有个辉煌壮丽的过往，把它写下来。陈述社区发生的一些主要的活动和大事件，让新会员了解这个社区的门槛和水准。这个时候，怀旧是个不错的手法。

　　4. 激发情感讨论

　　情感方面的讨论是形成会员间默契的重要手段。如果你能激发这样的讨论，那么，不仅是这件事情，会员们也会乐意在另一件事情上分享他们的情感。这样的讨论多了之后，会员们会觉得彼此间更熟悉了，包括他们的语调语气都会开始一致了。

　　情感共鸣说起来是很抽象的东西，如何在社区将它落地，可以试试上面四种方法。以必要的日常联系为基础，倡导有意思的互动，分享过往，让情感讨论占据讨论的主导，以此建立一个真正的强社区。