垂直产品正在发挥日益重要的作用,不仅在吸引消费者,并指导他们有关本地商户列表,同时也为消费者提供必要的工具来评估和直接购买。
由于垂直更好地让消费者来简化加快,并完成他们的购买路径,本地企业需要,以确保他们有框架的地方捕捉到这些新的领导机会。
分类一直是重要的
多年来,强调本土球员的重要性,分类检索的方式,改善和加快搜索过程。

SUPERMEDIA 超级分页的移动应用程序 (上图,左)早已提供了一个“轮”的方式寻找房产特定类别中。YP的移动应用程序 (中心)还提供了几大类,如“餐厅”,“比萨”和“电影”为出发点,进行搜索。
最新版本的谷歌地图应用程序 (右),在本月推出了Android和苹果的智能手机和平板电脑,采用了新的“探索”功能,鼓励用户浏览和发现新的地方喜欢吃,饮料和商店类别下。基础广泛的本土球员也纷纷推出了垂直目录等级从新车和二手车的气体和便利店。
这些工具已经帮助本地企业吸引准备购买的消费者在他们各自的类别。消费者可以查看一个企业的位置,开放时间,评论和一系列影响他们的购买决策的其他重要信息(例如,餐馆的菜单)。还设有业务的电话号码和网站信息,本地企业受益于转介谁作出决定或作出购买的消费者。
先进的垂直产品,年末采购差距
从这里开始我们的本地搜索协会“搜索”发布会在4月,一些本地搜索的领导人,包括Solocal CEO让-皮埃尔·雷米和前-友情CEO(兼联合创始人无缝)贾森手指,预测在更大的转向垂直化本地与电子商务服务的增长空间。他们强调我称之为“先进的”垂直产品,比如OpenTable餐厅预订,并安排医生预约ZocDoc的例子。
这些垂直行业提供电子商务工具,使消费者 - 特定产品或服务后,发现和评估 - 对在其网站上完成实际购买或预约。从本质上讲,这些垂直关闭采购查看业务上市及可能接触该业务的消费者之间存在的差距,并通过与实际的销售。

垂直化的局部空间的重点放在增加这些过去的几个月内已经显着。基础广泛的本土球员都开始垂直,以增加自己的上市合作伙伴,,而垂直自己巩固保持其保持其具体类别。
这一个月中,Groupon宣布Groupon的储备,服务最初将允许用户预定打折餐厅通过Savored.com预订,垂直受欢迎的餐厅,在美国各地的10个城市的服务计划,以增加其水疗中心,美容院和酒店预订提供。
Yelp的刚刚宣布Yelp的平台,一个工具,使用户能够利用现有先进的垂直产品进行购买和预订,直接从Yelp的本地商户列表。Yelp的已初步合作与delivery.com Eat24的,所以它的用户可以直接责令食品餐厅签署了那些垂直。这是另外到Yelp的现有的关系透过OpenTable预订餐厅。在未来的几个月内,Yelp的说,它会添加新的类别,包括水疗中心,瑜伽室,美容院和牙医约会布克,Demandforce,MINDBODY业务管理工具利用调度的可用性。
无缝和GrubHub,两个领先的在线外卖和送货垂直,在五月宣布,他们正计划合并他们的在线外卖和交付请求服务,将触角伸向了超过500个美国城市。
什么地方的企业应该做的事情
垂直的崛起提出了一些真正的本地企业的机遇和挑战。例如,通过垂直交付担保的线索,而当地企业受益,他们也失去了收入份额的转介。鉴于我们所看到的变化的步伐,这是至关重要的,在流行的垂直类企业采取强硬看看他们目前的策略和方法,以取得正确的平衡参与。
有三个关键的方面考虑:
确保更新的商家资讯和正确分类
消费者利用各种在线/移动当地媒体报道,找到当地的商业信息,包括从搜索引擎到本地的网站。随着增加垂直和电子商务解决方案的重点,本地企业应该确保他们的基本所有可能的房源信息网站上的日期和尽可能全面。
您还应该确保您选择最有针对性的类别,各房产网站上,所以你最好的标题描述你的业务(例如,选择“寿司店”对“亚洲餐厅”)下出现。
探索垂直祭
本地企业应探索以及他们的竞争对手的垂直网站上列出所有选项。企业应该寻找什么样的伙伴关系,与每个垂直基于更广泛的本地网站,反之亦然。当地企业有一个具有广泛基础的网站上市的风险,但不与垂直合作伙伴,可能是用户在网站上完成他们的购买或安排约会过的竞争对手,有利于上市是从事与垂直。
您还应该考虑什么样的伙伴关系基础广泛的网站有更大的搜索引擎(如Yelp的燃料苹果地图)。空间持续快速发展,密切关注未来的伙伴关系会影响你的工作与垂直。
管理网上评论
无论是在一上市就没有电子商务的选项,或垂直电子商务选项一个具有广泛基础的网站,本地企业应密切管理他们的在线评分和评论。基础广泛和垂直网站都提供了评分和评论,可视性强的研究已经表明,在消费者的购买决策是非常有影响力的。例如,新的谷歌地图应用程序突出显示其上市企业的评分(满分5分)。
此外,许多基础广泛和垂直网站的房源出现在搜索结果中。据Yelp的因子评分和评论,其搜索结果“的基础上的算法,旨在提供最佳的结果基础上的许多不同的因素包括审查文本,收视率,评论数。“
考虑到这一点,本地企业应该是一个政策问题,要求他们的客户满意了一系列流行的具有广泛基础和垂直网站上在线填写评论。你也应该尽量减少您收到的迅速和有效地处理与负反馈的负面评论。
回应负面帖子道歉并明确步骤,你会做什么来纠正这种情况,或在未来做的更好。对于如何处理网上评论的更多详细信息,请同事负诺顿的前一篇文章关于如何浏览网上的评论。
确保准确和完整的企业名单,与垂直网站和管理网上的评论中,本地企业可以自己定位成功向前迈出一大步。本文由 http://www.mjgoucp.com 整理编辑,转载请注明!
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