以下紫光云助手免费的百度竞价软件整理了五份往年不同的百度竞价年终总结，希望对百度竞价的朋友在写百度竞价年终总结的时候有些参考帮助。
一、年终总结医疗网站推广心得
一晃又到年底，自己做医疗这块已经两年时间了，两年中我愈加感到同行在网络上的竞争日益激烈，和医疗行业对推网络推广的重视。回想今年的自己在工作上对医疗网站推广这一块也更有了体验和心得，对互联网的认识也更有了更深的不同的认识，今天想总结下自己一年的努力分享下对互联网医疗推广的心得。
近两年有很多新型互联网新产品的出现，最显眼的莫属微博这一新媒体或者说新社交，另一面，移动互联也被预测将成为未来的互联网趋势。做为互联网人我们必须紧密关注互联网发生的一切，有前瞻性眼光，将他们和我们的工作联系在一起，不要老是抱着旧传统不放，被淹没在历史的洪流中。比如说微博，今年初微博开始发力，几大门户网站都推出自己的微博，新浪就不用说了，中国微博的元老，腾讯，搜狐等等，我们是不是可以通过微博推广呢?你想到了吗?当然现在这个问题似乎很傻，但当微博刚是一个概念或刚推出的时候，你想到了吗?你是第一个想到的吗?你尝试了吗?
下面开始说正题，做互联网时间不短了，对互联网的认识我想每个人都不同，做法各异，但殊途同归。就我而言，没有以前刚做那会儿那么浮躁了，更敢尝试了，更注重独特原创内容和用户体验了。其实做网络推广就是两个方面：流量+转化。这是我当前的认识，或许过几年当我对互联网有更进一步的认识后会有所转变，但就目前我是这么认识的。似乎对医疗这一块我更是坚信我的正确。
我们做医疗的似乎投入要比其他行业更多些，无论是竞价投入还是其他渠道的投入，因为竞争激烈对手多，当然每一个暴力行业都是这样，说医疗是暴力行业应该没人反对吧。
先说“流量”。
我们有百度竞价(有N个账号，当然现在百度方面查得紧，要不我们会有更多的账号)，谷歌，搜搜，搜狗等搜索引擎关键字推广;新闻源，平台广告，大流量网站入口，网盟，博客，论坛，微博，各种贴吧，各种软文....我们用尽了一切办法就是为了获得流量。
但投入回报率你算过吗?或许我们这个行业是暴力行业，你赔钱很难，但你能做到多少：1:31:51:101:20我想这就是做的好和做的差的区别。我们一定要把钱花在刀刃上，不要只做会花钱的人，更要做会挣钱的人。我说这个是为了告诉大家，我们引入流量一定要谨慎，什么是经验，什么是高手，掌握所有方法的技巧清楚各种手段的价值就是经验就是高手。
你在做竞价，被人也在做，但差别可能有天壤之别;你在做新闻源，别人也在做，但效果可能差去十万八千里，我们的目的不是引入流量就行了，我们一定要引入更有价值的流量。比如说发外链这一块，我想每个公司会做这一块，但我想我的做法可能会和大部分人不同，我只让我的人发能带来转化的外链，不能带来价值的外链我一个不发，不要再给我提带来权重了，这个你会慢慢懂得。
再说“转化”。
我们似乎把80%的时间都投入到引入流量中去了，这样你就危险了。你的网站现在多少流量?1千?5千?1万?10万?你每天是不是把过多的时间花在了这个上面?我想，如果你是一位主管或者经理，那么你应该把时间放在转化上，网站的用户体验上。
如果我们连到手的流量都抓不住，干嘛还要去投入更多的钱攫取更多的流量?这不是很可笑吗?一个网站的转化率高低是无限的，不要做到5%就沾沾自喜，10%就喜极而泣了。再说你还没有做的那么好。现在有很多工具可以清楚了解我们网站的情况。那块做的不好，那块做的好，只要你用心去做去观察你会找出来的。剩下的就是去做好它。
话说“珍惜眼前人”，用到网络推广就是“珍惜眼前的流量”，5千流量你都吃不下，惦记那个1万的有什么用
要总结，总结，再总结。
医疗网站可能和别的行业不太一样，我们面对的是一个个病人或者病人家属，他们都以一颗急切的心。有的是揣着怀疑的态度在浏览你的网站，有的可能是一副病急乱投医的心态在看。我们怎么面对这些人呢?谦虚的学习别人的优点也是必须的，看看做的好网站人家是怎么做的，咨询框怎么设计的，入口放的位置，文章插图等等等等，要找差距，多问为什么。
在接触了很多网上的患者后，我感觉一个医疗网站，最重要的是“权威”两字。做到这个很难，但事在人为，成事在天，谋事在人。相信自己的努力终会换来成绩。把握有效流量，做到极致的转化，让我们的网站更权威，我想做到这个足矣。
二、百度竞价人员年度工作总结
街上的年味渐浓，2011年已经正式的过去了。最近我一直在思考这过去的2011年，我究竟做了些什么。总结下来2011年我的的工作可以概括成三个关键字：失落、纠结以及迷茫。
失落
第一季度的工作核心是德美离官网改版，为此我转移了工作的重心，着手收集资料，规划文档，力求让这个品牌突出自己的纯天然护肤品特性。当时我对这个品牌是充满信心的，它的品牌卖点比梅里亚突出，如果网站好好打理，应该会有不错的销售成绩，在改版完毕后不久，网站易手，由其他同事负责推广以及网站页面的规划。然后德美离因为产品价格以及竞争力的原因，决定出货后不再上新，然后此网站一直闲置。这一系列事件确实让我有一种失落感，网站易手前上面的每一份文案可以说是本人逐字逐句推敲出来的，花费了不少心血，然后就这么闲置了。
纠结
随着梅里亚新产品的推出，原有网站要重新改版，在我和技术部以及企宣部的同事的努力下搭建好了一个框架，然后随着管理层的变动，梅里亚官网全部事宜由段总监全权负责，我的工作重心回到了竞价这一块，不用盯着咨询对话记录找茬，不用整理新品资料发掘产品卖点。突然间觉得自己的压力变小了。现在距离梅里亚官网改版已经有一段时间了，网站运行比较顺利，视觉体验也不错，但是我认为网站上很多细节不尽人意：1、产品页或者专题页面有部分文字内容的语句是不通的，语法有些乱，如果客户打算详细阅读这些文字了解产品，可能容易产生困惑;2、有些地方产品介绍过于简单，并且没有提供跳转链接，寻找省略的相关内容比较麻烦，没有站在客户的立场去考虑页面设计;3梅里亚官网的产品目录页跳出率太高，商品套直接以ABCD等字母表示，这种标题形式并不能直观的介绍套装产品，也很难让消费者自己对号入走，快速查找自己需要的商品。这些问题我与段总监沟通过，但是没有看到明确的解决方案，所以我依旧很纠结。
迷茫
2011年的工作中也有迷茫，特别是11月份出台竞价的考核指标以后。百度竞价是依靠客户点击广告获得的，广告价格是一个动态的，由同时参与竞价的广告投放客户决定，竞争越激烈，单个词的点击价格也越高。有明确指向的关键词点击单价比较贵，比如“去皱眼霜”;指向不明确的关键词价格会相对低比如“口碑好的护肤品”，两者价格相差能达到几倍甚至几十倍。以公司目前的百度竞价推广费用，如果要求增大ip量，那么账户中使用广泛匹配的指向不明确的关键词要占大多数，但这样无法保证跳出率。如果要控制跳出率，那么账户中绝大多数词必须是采用精确匹配或者短语匹配的指向明确的关键词，但是这样每个词的点击价格会很高，无法保证ip量。那段时间本人一直纠结于这个问题，至今也没有找到很好的解决方法，只能尝试采用多种组合方式，尽量寻找推广花费，跳出率，访问ip数量这三者之间的一个平衡点。
2011年过去了，历史是无法改变的，我会从去年工作经历中汲取经验和教训，应对崭新的2012年。在2011年12月，公司在搜搜，搜狗，有道等三个推广平台开设了新的推广账户并由我管理，希望能丛中发掘新的商机，令我的竞价推广工作更上一步。新的推广平台推广的淘宝商城，这对我而言是一个新的尝试，因为之前接触的只是官网，希望自己能尽快熟悉并应用好这些推广平台。
说到官网和淘宝商城，淘宝商城借助淘宝这样一个成熟的电子商务平台，在其举行的一系列促销活动中，确实让公司订单大增，在2011年下半年的发展趋势比官网要好，但是在我看来手心手背都是肉，何况淘宝商城毕竟是借助第三方的平台，在淘宝商城的各种促销活动中，官网的销售额日益萎靡，运营前期公司对两边客户也没有完全区分开，之前也有过淘宝的促销短信同时发给官网和商城的客户的事情。既然知道梅里亚产品存在两个主要销售平台，并且其所售商品是同质的，客户一定会选择价低的那一方。由于运营的需要，公司的淘宝商城优惠活动不断，价格让利幅度大品种多，对客户吸引力更大。官网想提高销售额，能否在产品规格上做文章呢?也就是说淘宝商城售卖量少价格相对较低的商品，而同一品种官网只出售包装规格比较大但是绝对价格更优惠，通过销售平台把尝试型顾客和长期购买型客户区分开来。打个比方，淘宝商城出售的某一商品20毫升50元，二官网出售的同一商品采用50毫升110元。淘宝那边单品单价低，吸引更多新客户购买，而官网这边绝对价格更优惠留住长期使用产品的老客户。
另外我注意到每当淘宝首焦/聚划算后会有大量商品需要包装发货。之后会收到很退货或者要求补发的申请，大多是因为商品破顺或者漏发，这造成成本的增加。其实有很多方法都可以避免商品破损，比如包装商品使用更厚实防撞性更好的的保护膜;不相同产品分开包膜以后再装箱，避免互相撞击;或着产品容器直接使用防摔不易碎的材质。
三、2011工作总结及2012工作计划
一、2011年度完成工作业绩
2011年度完成工作业绩
1、业绩回顾
(1)从市场零基础的情况下，开始打造品牌。每月开拓了新患者近名(具体数据见上表统计)
(2)10~12月份业绩超过了之前7~9月的同期业绩。(具体数据见上表统计)
(3)推广策略问题基本解决。市场推广已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
2、业绩分析
(1)正面因素：
a.调整推广思路，对推广病种进行重点化，比例化。推广费用得以控制，10~12月份业绩超过了之前7~9月的同期业绩。
b.增加了竞价帐户和开发了新病种，提升了品牌的影响力。这也是10~12月份业绩上升的重要因素之一。
c.对于初期推广策略遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“以提升项目业绩为第一原则”，有效依据处理的指导思路，从而使问题得以解决，提升了项目业绩。
(2)负面因素：
a.xxx的品牌定位终端权威，但包装缺乏优势，推广的xxx专家、xxx技术，对业绩的拉动力不大。
b.项目辅助推广人员对xxx的品牌定位理解不够，患者群体不够稳定，没有严格按照终端权威的品牌思路开拓，降低了部分工作效率!
c.推广形式单一，品牌展现少。造成品牌的市场影响力低。
d.推广病种比较独立，无关联，然而，多为“一站式综合描述”与市场专科相比，品牌专业性、权威性较低，影响整体推广的转化率。
二、2012年度工作计划
1、业绩/宣传目标
•业绩目标：完成年度到诊6550人 ;
•宣传目标：在推广年度内树立专业品牌地位，在市场内具有一定知名度;
2、初步计划2012年度业绩/宣传目标主要分为四个季度进行：
第一季度：以xxx品牌，100%就诊满意度为基础，提升患者来院就诊率。
第二季度：以开拓患者，扩大品牌影响力为主。根据病种进行独立站建设，进行“单病种多帐户推广策略”增加市场占有率。设想每月业绩提升20%。
第三季度: 以“十一”“中秋”双节带来无限的患者,作为后半年一个良好的开端。
第四季度：就是年底了，这个时候以全力打造品牌权威性，维持业绩为主。首先，要逐步了解推广中有损失的患者，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性的整改，力争在维持业绩的基础有所提升。
3、推广策略阐述表
推广策略阐述表
四、医疗百度竞价年终总结
2012 年工作总结 时光流逝，转眼间在网络部工作已有 2 个多月，我很荣幸得到上级领导的认可，让我加 入 XX 集团网络部这个大家庭，2 个月以来主要负责竞价工作，在这段时间内让我深深感受 到了公司良好氛围与发展前景， 时时谨记对工作要认真兢业， 平日工作中不断的得了总监与 经理指正，思想觉悟方面有了更进一步的提高，促使我在工作中收获颇多。现就竞价工作做 下面总结及 2013 年度展望。
一、帐户搭建基本情况 自 11 月份进入公司开始，先熟悉了xxx项目情况及当地推广竞争趋势，竞争对手的概 况也做了初步了解，随后在公司上级的计划下，逐步了解甲亢,甲减，甲状腺炎，甲状腺肿 大，甲状腺囊肿，桥本甲状腺炎，甲状腺瘤这些陌生的疾病。让我受益匪浅。
二、竞价期间工作内容 随后基本每天的工作内容主要围绕以下几个方面进行：
1、依照公司领导要求，实行“控消费、拉点击、保对话”的模式对帐户结构进行调整;
2、维护上线竞价帐户，撰写相对应的创意，对帐户进行优化质量度操作;
3、查看每日的推广数据报表，针对性的增加新的关键词，调整关键词排名、出价、匹 配模式、着陆等细节;
4、关注实时推广状况查看并记录竞价消费，每日做消费、流量、点击，对话等综合指 数报表，以及商务通对话预约情况，实时做出初步分析;
5、及时与客服沟通了解百度推广更新内容及近期推广禁忌，避免帐户被拒;
6、积极听取意见及建议，汇集多元化思路，做适当的优化;
7、搜集推广较好的xxx着陆页面及推广方向，做选择性的更改;
8、否词、结合商务通的对话记录、分析用户搜索习惯及提取有转化的词。
三、帐户上线后小结 虽然 XX 只有两家甲状腺xxx在竞争，每个帐户推广所处情况不同，所走的策略路线也 有所差异，针对我手上帐户在初期预算不高的情况下，尽量争取排名。但还是有一段时间， 造成了恶意点击。虽然之后得到了解决，但以后我一定要利用前车之鉴的教训，及时有效的 采取措施，减少恶意点击，避免造成预算脱节现象。
四、目前竞价存在的问题
1、帐户质量度及词量欠佳。
2、转化词不稳定，含品牌词。
3、关键词虽然不多，但有排名词少，为保点击率及匹配有排名，把很多二星词暂停， 要把这些语，优化上来。
4、着陆页问题，虽然相关但是对话量基本没提升。
5、除了部份xxx词有转化以外，其实的词产生预约成本太高。
6、帐户转化(对话，预约，就诊)成本过高 凭借着这些数据，还有后台推广消费词与搜索词报告，很大的问题就是：对话、预约成 本过高，一直在分析其中的原因，什么问题导致点击到对话出现“猛降”的问题，对话直接 影响到的是预约与就诊结果， 这个环节由为重要。
导致点击进来的患者未能产生对话就跳出 网站，不外乎以下几个因素：
1、关键词与着陆页面是否相符，相符的情况下，内容是否全面;
2、网站打开速度、着陆内容如何;
3、xxx自身品牌受影响。 上段时间一直处于病人到门口就是不对话，在 2013 年计划竞价主要着重点放在着陆页 面及词的覆盖面上，出发点放在与美工组协作，做病人要看的东西，病人想知道的东西，换 位思考，参考其它xxx的优点做改善。 在网络部领导的合理安排下，尽管有那么一小部分成绩，但在一些方面还存在着不足。 比如有创造性的策略还不是很多， 工作做的还不够完善， 这有待于在今后的工作中加以改进。 在新的一年里，做到主次分明，认真执行网络总监下达的任务，发挥自己应有的作用，尽心 尽力的做好竞价组的工作，开拓思维，寻找突破口，把工作做的更好、更细，为公司网络部 发展做贡献。 展望《2013》计划 通过在公司前期工作积累与竞价市场的了解，为 13 年做好准备，虽然前年度未能达到 公司预期目标，在新的一年里，我将结合前 2 个月的推广结果，做系统分析，逐步对竞价工作方向进行调整，完善竞价组工作范畴，制定相应的工作报表，为调整策略提供有效的数据 基础，就 2013 年调整大体方向做以下概述：
一、2013 竞价工作开展思路
1、增强自己的团队意识，以大局为重，遵守上级下达要执行，有问题及时反馈的工作 原则，管理好竞价组。
2、积极配合网络部门总体部署，严格执行网络总监下达的工作任务，做到不遗漏、不 敷衍了事、做细、做好。
3、安排组内成员按时、按质、按量的完成竞价组日常工作，加大帐户优化及关键词词 汇量，实行专户专人管理，责任到人的办法，做好每个推广帐户的监控;
4、做好帐户及商务通数据统计分析，适当调节整个竞价策略，把控各帐户消费，提高 有效对话量、预约量;
5、重点关注综合户推广近况，因综合帐户病种计划多，在有力数据的基础上制定综合 帐户的新预算与计划目标;
6、监督帐户负责人对于转化不好的专题应及时做出修改，严格把关着陆页面相关性与 对话情况，做到着陆一定要相关，对话不理想立即更换;
7、在目前的基础上合理分配竞价组成员建立多元化帐户结构;
8、对着陆专题页面的修改从内容覆盖范围去做调整，内容做到有介绍、危害、原因、 治疗、xxx优势、技术优势、市民口碑等内容。
9、不定期检查竞价组员的工作记录，监控帐户推广情况，及时申请推广费用，定期做 好帐户备份，实时跟踪组员的工作进度，落实各项竞价指标。
10、试探性做一些病状计划，这类计划点击价格不高，有待观察转化。 二、综合帐户预期竞价推广目标 最后， 感谢公司所有的领导和同事， 因为我个人的进步离不开领导的教导和工作中同事 的支持。2013 年我会不断努力，从工作中找方法，团结协作。在网络总监的领导下，朝着 同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，共同见证成长，迈向成功!
个人建议
1、对目前网络部下属xxx的分析，根据一些数据体现，xxx品牌词转化率不理想，建 议除了网络渠道，多方向的做品牌推广，为网络推广提供强有力的基础。
2、目前大型综合站，xxx的目标定位应该不属于专科型，如果是综合型，可以全方位 开展，科室较多的情况下，选择有潜力的专科做试探性推广，推广科室建议拓展，实行专户 专推
3、甲状腺科在当地虽然竞争不激烈，要想要在湖南影响力大的话，在增加网络推广力 度的同时，还需做xxx的品牌外围的推广，增加xxx的知名度及口碑，提高品牌词的转化。
4、企划活动与网络推广接轨，企划部在做活动推广时，网络可以同步进行，这样增加 活动的覆盖面，方便患者通过网络了解活动详情，增加品牌词的曝光度。
5、网站权威专家的“包装” ，目前出现在网络上的团队专家图片，缺少专家的“形象” ， 直接会影响到患者对xxx的信任评分。
6、从xxx中心辐射周边的形势做地面营销，为网络做好铺垫，增加品牌印象。 总结与计划，因本人才疏学浅，有存在不足的地方，凡请领导过目后，能给予修正，我 会认真接受整改，多角度填补思维缺口，更好的做好竞价组工作，提高公司业绩，建设高效 作风!谢谢
五、2011年工作总结及计划
光阴似箭，一晃2011年马上就要过去了，秉着“一分耕耘，一份收获”的精神来到xxxxx进行工作，在办公室各位主任的领导与支持下，与网络部各位同事相互协作，共同努力，为xxxxx妇产科网络事业的发展迈出坚实的一步,在各方面上的思路已经成型，岗位间的搭配也是日趋成熟，在2011 年里我学到了更多的行业知识及岗位知识，也是自己转变最快的1年，也非常感谢领导们对我的帮助，经过个人及团队不断的努力，2011年在竞价方面有着明显的改善，现将我的工作情况简要总结如下：
一、推广成效
由网站统计数据得知：公司上半年竞价对话在20-30之间，经过下半年的调整，规划，现在的竞价账户数据有明显提高，老妇科竞价账户每天对话在35-45之间，新账户竞价20-30之间。
二、调整账户内容架构，重点从关键词质量度入手
之前xxxxx竞价账户都是用繁多的关键词去堆积，调整一些主要关键词价格让其排到主要位置，用大量覆盖的方法去做竞价账户，在当今如此竞争激烈的医疗环境当中，这种方法明显是效果甚微的。
做出解决方法：
根据以往数据总结到诊，对话较高的主流关键词，规划竞价账户主流关键词质量度的优化，以短语匹配的形式来进行优化，从而提高妇科账户的对话。
三、运用多个竞价账户，占据竞价主流位置
之前xxxxx对妇科竞价方面只有一个户进行操作，而百度搜索引擎平台也随着不断的升级，不断的改进，提出个性化投放，更重视网民体验度方面，而给企业带来的却是搜索排名不固定，实际展现区域不固定等，也是给企业营销方面带来了不小的难题。
作出解决方法：
随着各大医疗机构对网络营销的重视，也是为了在百度平台上获得更多的利益，我科室开始利用多个竞价户的方式去占据广告位，从而达到营销的目的，不过从规划新账户结构当中也遇到了竞价人员少，工作进度难以开展的困难，也希望领导方面给予增加竞价方面的人员。
四、合理利用百度竞价，实时调整关键词
由于之前百度竞价账户关键词比较密集，属于普遍撒网的类型，没有合理的去规划这些架构，导致部分关键词被浪费掉，有些关键词则已经失去了存在的意义，从而使公司的部分资金被浪费掉。
解决方法：
根据目前市场上百度竞价上的xxx行业关键词进行实时调整，有针对性的去选择一些热门关键词去竞价，并随时调整其价格，以及百度竞技的账户结构，从而更大程度上去获得更大的回报。
五、工作展望
增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面
随着天津xxx行业的发展以及患者对网络上广告上的认知，越来越多的患者对竞价的着陆页要求也随之提高，往往会拿各大xxx之间做个比较，例如：从xxx的资质，技术，专家，费用方面上等等，都是患者们考虑比较多的方面，经过2011年以来，越来越多的xxx团队都会用病种专题页去做竞价的着陆页，让患者更直观，更清晰的方式来了解疾病，从而达到预约就诊的目的，这也是我科室一直缺乏的方面。
解放方法：
结合其现有xxx发展状况，根据2012年里每月制定的病种影响目标方案，做专有的疾病专题页，随着每月营销目标的建立，从而拓展一个全部竞价专题页的竞价账户，从而提高我科室整体业绩，突破原地踏步的现象。
需配合部门：编辑部，技术部
涉及问题：
1.现有技术是否能达到做竞价专题页的水平?
2.技术人员做竞价专题页流程，多长时间完成一个竞价专题页?
3.策划的专题页架构是否符合患者心理，转化率的测定?
2. 竞价账户目标分工，充分发挥渠道效益
随着企业发展的渠道越来越多，竞价账户方面数量也随之增长，竞价方面的投资广告费用也在增加，为了更有效的发挥每个竞价账户存在的价值，避免一些存在的资源浪费，已提出竞价岗位体系职责考核办法，希望领导方面给予此方面的重视，充分发挥手头资源。
3. 每天实时监测评估，降低账户对话成本
随着医疗行业竞价平台竞争的激烈，随之而来的隐藏消费也越来越多，无论是同行之间的竞争，还是百度方面的隐藏消费，往往损失的都是企业，日积月累下来隐藏方面的消费也是一大笔的支出，如何避免这块的消费，更有效的降低对话成本是每个企业都要面临的问题?
解决方法：
实行每个账户专人分配制，通过百度竞价数据与网站软件统计工具进行比较，随时关注点击量不成正比的关键词，进行处理工作，通过百度工具统计转化率，点击量等，筛选成本较大的关键词，在保持对话量的基础上进行整体账户成本压缩。
总结这1年来的工作，2011年是xxxxx打基础的一个时机，目前在各个医疗行业竞争如此竞争激烈的形势下，团队的发展方向也就显得尤为重要，稍微不慎，就会被其他xxx落下，如何激励一个团队的发展，也是所有企业面临的问题，希望领导方面对网络部的绩效考核重视起来，充分发挥网络部每个人的激情，斗志，去创造更多的利益，实现个人与企业之间真正的双赢，这也是我在xx妇科科室呆了2年，目前所看到的，遇到的问题，真正希望xx妇科科室腾飞起来，而不是目前的原地踏步。
以上由紫光云助手免费百度竞价软件：http://www.nn.la/ 整理!
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