营销型网站用户服务和企业维护的标准-网站运营

　　前面说到营销型网站对搜索引擎和用户体验的标准，现在要介绍的是关于用户服务和网站维护的标准。一个营销型网站建设完成就会有用户服务问题，用户还是会和客服人员进行沟通，最后达成成交的。下面是关于这两方面的标准，您的网站有做到吗?

　　营销型网站制作的用户服务标准

　　1 为访客提供免费即时通讯服务。

　　2 在每个页面注明详细的通讯地址和联系方式，建议另行提供一个24小时技术支持服务的固话号码。

　　3 最好在每个页面的显眼位置提供免费的免长途费的400咨询热线电话。

　　4 把用户购买过程中经常问到的常识性问题，分类总结，发布到采购帮助栏目,即方便客户又方便自己。

　　5 把用户在使用过程中，经常遇到的问题，发布到常见问题栏目，可以更高效的为客户解决问题。

　　6 把用户常用的文档如：产品说明书、合同、服务反馈表等发布到网站为用户提供下载。

　　营销型网站制作的企业维护易用性标准

　　1 后台界面尽量避免专业术语，操作简单，智能化强，易学易会。

　　2 提供多语言管理界面，方便国外分公司外籍管理人员使用。

　　3 提供多用户授权管理功能，实现网站的多用户授权管理。

　　4 数据自动定期备份，提供多还原点还原支持，点击即可还原。

　　5 添加网页操作简单，支持即看即所得得可视化编辑。

　　6 支持后台站内检索、批量目录网页转移。

　　7 至少有1人专业维护管理网站，包括网站的内容更新，与信息发布

　　到这里关于营销型网站的标准问题，就告一段落了。深圳网站建设凌沃科技认为，一个成功的营销型网站是符合用户习惯，拥有优质的用户服务的网站，用户问题得到满意的回答，能够轻易找到自己所需要的，那么才能最终达成交易甚至做到后面的口碑营销。