个人类型账户登录密码忘记?没事!小翔教你五招搞定!
找回密码一共有五种方法,支付宝系统根据各账户的情况进行判断,各账户找回登录密码的方式不同,页面上会提示您:当前您账户找回登录密码有哪几种方式。以下是找回登录密码的流程介绍:

手机找回密码方法
首先点击“忘记登陆密码?”,进行找回密码

填写你的支付宝账户名称、验证码,然后点确定

系统会根据你账户绑定的信息情况,给你提供找回密码的各种方法。

第一种是“手机找回密码”,适用于手机绑定的账户。
点击“用手机号码找回”一栏的“立即找回”。

点击“点此免费获取”,输入手机上收到的校验码,点击“下一步”。
没收到短信的可以点击“重发短信校验码”


验证成功之后,设置新的密码,点击确定。

提示找回密码成功后,重新登录即可。

用安全保护问题找回
下面讲解“用安全保护问题找回”,点击“立即找回”

回答账号注册时填写的密保问题,点击“下一步”

填写新的密码。

完成重置,重新登录即可。

用邮箱找回
选择“用邮箱找回”,点击“立即找回”

进入邮箱查收邮件,点击“立即进入邮箱查收”;
若无法收到邮件,请点击重新发送邮件,

打开该邮件,点击“点此立即更换登录密码”;

重新设置密码,点击“确定”;

提示找回密码成功,重新登录即可

用邮箱+证件号码找回
选择“用邮箱+证件号码找回”,点击“立即找回”;

收邮件,点击链接,输入证件号码,点击“下一步”;

重新设置密码,点击“确定”;

提示找回密码成功,重新登录即可

身份核对问题找回回答
选择“回答“身份核对问题”找回”

提示进入邮箱查收邮件(email账户直接发送邮件;纯手机账户需要输入联系邮箱(仅限当次找回登录密码联系使用))

查收到的邮件内容,点击“点此立即更换登录密码”

回答问题,点击“确定”

填写答案后,点击确定,提交成功

查收验证结果,当身份验证成功,您会收到重置密码邮件

最后同其他步骤,重置密码,重新登录


注意事项
如果五种方法都不行,那么你只能用客服人工找回,客服会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件,您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反处理。
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