qq可以上网页打不开

故障现象：客户在家通过路由器共享上网，某一天，打电话给我，他的电脑能正常上QQ，

但是IE浏览器不能打开网站，更换其他浏览器也是一样，浏览器提示该页无法显示。

故障网来帮你解决故障：根据上面现象，这个肯定是软件故障，既然能上QQ，IE浏览器不

能打开，那么有下面三种可能出现的问题。

1、DSN设置不正确，QQ采用的是UDP协议上网，他不需要通过，DNS域名解析系统来翻译域名，所以，当电脑上DNS即使没设置，或者设置不正确的时候，也不会影响QQ上网，DNS设置错误或者没有设置，IE浏览器是不能打开网站的。那么，我们来看看，在哪里设置DNS服务器，桌面---“网上邻居”右键---属性，如图1-1：

点击“本地连接”---右键属性，出现图1-2：

点击---“Internet协议（TCP/IP）”-----点击属性，出现如图1-3：

使用下面的IP地址，IP地址一般设置为和路由器LAN同一个网络段的，子网掩码一般默认即可，网关设置路由器LAN的IP地址，（注：是通过路由器中转到Internet的所以网关要设置路由器的LAN接口的IP，就是告诉这台电脑，是通过192.168.1.1这个地址代理出去访问Intelnet的。）DSN服务器的设置，首选DNS和备用DNS，这个一般是ISP提供的，如果你不知道自己的DNS是多少，可以通过打电话给你接宽带的人，问他DNS是多少，或者是打电话给宽带提供商问是多少，也可以通过查看路由器得到DNS是多少，如图1-4：

我们发现，DNS服务器：211.161.159.5和211.161.158.10，我们把DNS设置在我们电脑的DNS上面，这样，我们就能打开IE浏览器上网了，有人会问，你上面的DNS服务设置的好像是路由器的IP地址，不错，DNS也可以这样设置，只是这样设置，比直接设置DNS的ip，访问Internet，要慢个几秒钟的时间，一般是感觉不到的，为什么要慢，因为，通过路由器转换了一次，所以会慢几秒。正确设置了你的DNS服务器，那么，电脑就能正常的上网了。

2、IE中毒或者加载了很多插件，导致IE无法打开网页，这种现象，我们需要用“金山卫士”或者是“360安全卫士”来修复系统，现在用360安全卫士为列，打开360安全卫士，如图1-5：

点击“系统修复”出现如图1-6：

点击“常规修复”，开始扫描，扫描完成以后，出现图1-7：

勾选要修复的项目，一般都可以修复的，然后点击“立即修复”，出现图1-8：

OK,修复完成，重新启动电脑，打开IE浏览器，就可以上网了。

3、路由器设置不当或者温度过高导致只能上QQ，不能打开IE浏览器，这种情况多半发生在路由器使用了几年，由于路由器常年处于发热的工作状态，会导致路由器里面的器件和空气中的氧气发生化学反应，导致芯片接触不良，那么，路由器就只能发挥中转小数据包的功能，这样也会导致只能上QQ，不能打开IE，这个时候的处理方法是，更换路由器，或者使路由器通风良好。如果是路由器设置不当导致只能上QQ，不能打开IE浏览器，那么我们可以对路由器进行设置，最好的办法是，让路由器恢复默认值，然后在去设置路由器共享上网。（注意：路由器恢复出厂默认值，会将你以前设置的拨号账号和密码清除掉，如果你记得拨号的账号和密码，那么，你可以做恢复默认值设置，然后在设置路由，如果你不知道账号密码，那么，你可以打电话你申请宽带的地方，他们要核实了你的身份证和姓名以后，会提供你的账号和密码的，提供账号和密码给你以后，你在恢复路由器的默认值，然后在设置路由器。）有两种方法，方法一、如图1-9：

进入路由器里面，（请参照：如何进入路由器设置）选择“系统工具”----“恢复出厂设置”------点击“恢复出厂设置”，那么这个时候路由器恢复出厂设置后，自动重启，这样，路由里面的数据全部清除，和刚买回来的路由器一样了，然后进入路由设置重新设置一下，（请参照:路由器共享上网设置）

方法二、在路由器上面，有一个很小的孔，小孔底下标有“RESET”这个就是路由器的复位键，当路由器进不了设置界面或者出现故障时候，通过硬复位键复位，可以恢复路由器的出厂设置，那么，复位键怎么使用的呢，如图1-10：

(注意：路由器一段复位，以前在路由器里面的账号密码和设置将全部清空，如果不记得账号密码，请谨慎使用。)将路由器通电，然后在带电的情况，拿大头针顶住RESET键不动，大楷维持6--10秒的时间，你会看到路由器上的灯全亮一下，然后全部熄灭，这样表示路由复位成功，我们就可以进去重新设置路由器了。设置完成，QQ和IE浏览器都能上网了，故障解决了。

用户类似问题：

问题1：能上QQ但打不开网页怎么办

一、网络设置的问题 这种原因比较多出现于需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。 二、DNS服务器的问题 当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的... >>详细

问题2：为什么我的电脑能上QQ打不开网页

一、感染了病毒所致 这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是... >>详细

问题3：电脑网络连接正常，qq也能登上，但就是网页打不开...

很明显的问题，这个是DNS出了问题，我告诉你一招，基本是100%可以解决的。 网上邻居右键属性——找到你的本地连接——右键本地连接选择属性——找到TCP/IP选项，双击——将自动获取IP地址，改为使用下面的IP地址。将DNS服务器地址的IP设置为：8.8.8.8（4... >>详细

问题4：WIN7只能上QQ打不开网页

1、win + r 2、cmd 回车 3、ipconfig/all 出现很多命令符，找到这两行 DNS 服务器 ······················ ： xxx。xx。x。xx xxx。xx。x。xx 4、打开网络共享中心--更改适配器设置--无线网链接（拨号的话是宽带链接）右键属性---Internet 协议... >>详细

问题5：win7 能上QQ 打不开网页怎么解决！！ 急！！

不用手动设置——如果你不知道DNS地址的话： 重装一遍网卡驱动——下载一个驱动精灵，让它给你重装一遍网卡驱动。 还不行就用360断网急救箱急救一下。 还不行就用360系统急救箱急救一下，完后再在360系统急救箱的“网络修复区”修复一下。 要以上都不... >>详细