【红米note售后】红米note售后服务怎么样？红米Note 2意外保损坏换新机!-红米note售后服务怎么样-红米note意外保险

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红米note售后服务怎么样？红米Note 2意外保损坏换新机!

红米note2推出的29元意外保服务，在一开始受到大家欢迎，但是29元红米Note 2意外保，手机损坏之后到底是免费维修，还是直接换新机，让用户困惑不已，多次小米创始人雷军给出了说明。

小米在说明中表示，推出意外保的初衷是为了全面提升小米售后服务体验。目前意外保行业在产品出险后的通常做法只是进行维修处理，而小米针对红米Note 2制定的29元意外保服务，只要支付29元购买意外保，即可享受手机意外损坏后，免费为大家更换一次新机的服务，这种服务品质和价格绝对是同行无可比拟的。

但同时小米也强调，手机保险业，普遍存在骗保的行为，导致保险公司造成巨大经济损失，最后则会损伤到消费者利益。为此，将保留确认手机非人为恶意损坏的权利。

以下为详细说明：

大家好：

这两天看到小米社区上有用户讨论红米Note 2的意外保只是维修不做换新，前后说法不一的事情，对此我们做出如下说明：

1、我们推出意外保的初衷是为了全面提升小米售后服务体验。目前意外保行业在产品出险后的通常做法只是进行维修处理，而小米针对红米Note 2制定的29元意外保服务，只要支付29元购买意外保，即可享受手机意外损坏后，免费为大家更换一次新机的服务，这种服务品质和价格绝对是同行无可比拟的。

2、此外，保险行业，尤其是手机保险业，普遍存在骗保的行为，导致保险公司造成巨大经济损失，最后则会损伤到消费者利益。为此，我们保留确认手机非人为恶意损坏的权利。同时，以下行为也不在意外保范围内：

1)本人故意行为导致的手机损坏;

2)盗窃、抢劫、遗忘、失踪或丢弃;

3)手机设备的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失;

4)台风、洪水、地震、火山爆发或海啸、核反应、核辐射或放射性污染;

5)发生在中华人民共和国(不包括香港、澳门及台湾地区)区域以外的损失。

更多关于意外保的详细服务说明，请查看：http://www.mi.com/service/safe/hongmi/

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　　答：意外保在手机到货签收之前可以补买，签收后无法自助补买，可以去小米售后服务，鉴定后符合购买意外保的就地可以办理 >>详细

　　相关问题：嗨，我想问一下我买了红米note2的意外保障服务，如...

　　答：意外保险，是只要你手机坏了，尸体还在就要给你保修，保修不了都要给你换手机 >>详细

　　相关问题：新买两天的红米note2摔坏了 怎么可以保修或者出手

　　答：你好亲,人为损坏的是不能保修的。建议您去小米售后检测维修。 小米全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。 >>详细