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雅宝沉浮录
虽然很多人并不知道雅宝网是什么,但是作为历史的见证,我想还是有必要来回忆和怀念一下这个曾经真正意义上的C2C平台,至少在雅宝消失之后,中国电子商务的C2C到现在还是空白。相信有朋友会炮轰我说“淘宝就是C2C”,其实淘宝的人也明白,现在的淘宝只是一个小B2C的大平台。
上个世纪末,电子商务是互联网的第一题材,几乎所有风险投资机构都热切的希望能够通过投资电子商务获利。
谁都不能保证每一笔投资都能够成功,苏启强也一样。作为在中国IT资本市场的老人,苏启强一向长袖善舞,哪怕在投资之后分崩离析的8848,他也仅仅用了96万人民币,最后的分账获利也差不多得到了4000万左右,更遑论其投资过的用友,联邦等公司。但是,在 1999年投资雅宝则是苏启强少有的败笔。
雅宝初创
1999年,C2C曾经是国内最热门的电子商务模式之一。直接的刺激因素是:eBay开业一年实现盈利,1998年它的净利润已经达到240万美元,同年9月eBay就在NASDAQ上市(当时股价为18美元),股价也一度攀升至200美元以上。在当时“从美国复制”的风潮下,C2C成为当然之选,雅宝应运而生。
雅宝于1999年6月由北京今点万维网络技术有限公司开通。1999年11月国内IT领域著名企业战略投资人苏启强注资并出任雅宝董事长兼CEO,2000年初左右蓝标总经理赵文权成为了雅宝总经理,4月左右,苏启强的老搭档吴铁加盟雅宝,出任雅宝网CEO,网络股已经在纳斯达克血流成河。
雅宝的创始人一直都很神秘,甚至在众多的资料当中都没有更多的显示,在很多年后,当我走访雅宝的众多的员工之后才得知,他就是前北航副教授,工业设计系系主任徐斌,后担任雅宝网总工程师,从故事角度来看这一点倒颇似eBay创始人彼埃尔·奥米迪亚。
徐斌为人低调,可以说,几乎无从查起,甚至时至今日,我也没有徐斌联系上过,知情人介绍,徐斌与苏启强、吴铁、赵文权等人私交甚厚,甚至在后来苏启强投资中商网与MY8848分庭抗礼之际,徐斌依然与苏启强保持了多年的合作关系。
双龙戏珠
在1999年的市场当中,门户厮杀之声响彻云霄,多路豪强投入大量的资金搏杀,B2C市场8848独挡一面,B2B市场中的阿里巴巴则仍显羸弱,C2C市场则呈现出了双龙戏珠的局面。国内C2C网站的竞争几乎一开始就是雅宝和易趣两强的争霸,甚至在此后淘宝的横空出世,在市场当中依然是出于两强争霸,虽然那时的雅宝早已被世人遗忘。
但无论是雅宝与易趣之争还是淘宝与易趣之争,都有一个有趣的现象,与易趣这只海龟争夺中国市场份额的都是土鳖团队。后来又雅宝的员工在评论此前雅宝与易趣之争的时候,说道“易趣由于有较强的资金支持,宣传投入上异常大方,并且广告重于传播,而雅宝宣传投入明显不足,并且传播远终于广告,广告几乎可以忽略不计。”其实,雅宝的资金窘态在2000年7月左右已经有所表露。
成立于1999年6月的雅宝在9月接受苏启强2000万注资(实际约1000多万),99年底或2000年初获得IDG投资约100万美元。在三四月份时一度有希望从中经等几家投资商融资约600~1000万美金。由于纳斯达克字2000年4月的崩盘。大多投资者开始捏紧钱袋,持币观望,使得雅宝的融资计划全盘打乱。5月底在计划内的融资未成,原有资金几乎花尽的情况下,雅宝陷入绝境。无奈之下仓卒接受江苏综艺股份2600多万人民币的注资,出让约20%的股份。这同雅宝当时自己对网站3000~5000万美金的估价相去甚远。以当时雅宝拥有现金(如果综艺的投资能够如约到达)约2000万人民币,手头的现金应该可以坚持9个月至一年。由于此后综艺股份的投资并未及时到位,其他投资商因为综艺股份投资的消息发布而持续观望,多年以后,有雅宝的员工表示说接受综艺股份的投资是雅宝发展过程中一个重大挫折。
综艺股份在中国电子商务发展史上是一个非常奇怪的公司,1998年底,来自江苏的上市公司综艺股份向北京连邦软件投资3264万元,从北京连邦的股东手中购得51%的股权,成为北京连邦的第一大股东。从此之后,综艺股份与中国早期电子商务如影随形,综艺股份正是以8848电子商务为题材,在1999年的中国股市上叱咤风云,一年的时间里股票价格上升了9倍,公司市值上升了7倍。
2000年的4月,吴铁在苏启强的力邀之下加盟雅宝网,并迅速提出了收入计划,希望能够缓解当时雅宝面临的经济危机。2000年4月,雅宝全面启动“走遍中国,共赢2000”的全国八大城市巡回市场推广活动,当雅宝正信心满满之际,资金紧缺成为了雅宝的紧箍咒。据说,当雅宝巡展到第七个城市的时候,由于资金问题便开始草草过场,此时是2000年7月,雅宝感觉到了一丝寒意。
吴铁的收入与市场之拳
吴铁加盟雅宝之后,首先提出“收入为王”策略。大多数网站的CEO们还沉浸在“弄钱——狂花——吸引眼球——上市”这样一种“收入”套路中,深谙企业运作的吴铁希望能够获得收入,这“收入为王”在当时仿佛很不合群。
尽管这样,雅宝开始了改组。春节时仅有50多人的雅宝办公室,次后也翻了一倍,办公室面积也相应扩大。之后,雅宝也调整了对自己外在形象的宣传。雅宝2000年的宣传计划中,雅宝仅仅保留了一家网站以外的媒体广告。为了能够加大收入渠道,雅宝在5月左右获得了传统拍卖牌照,成为当时唯一一个拥有合法拍卖主体资格的企业。根据当时员工回忆,为能够进一步推广雅宝在线拍卖有限公司,还请来了当时在东方拍卖公司的副总李长青(音译)掌管此业务,根据当初的新闻报导,当时雅宝希望通过三个渠道获得收入,分别是:一、与刚刚完成债务剥离的四大资产管理公司合作,在网上介绍上万亿不良资产的基本情况,并进行初步谈判,之后面对面地进行更为深入的合作;二、与各地的商业银行进行合作,运用互联网这个平台拍卖各家商业银行沉积在手中的房、车、债券等等抵押品;三、与传统拍卖公司合作,在网上进行不间断的拍卖会。事实上,这一想法已经开始运作了,而此前,雅宝分别与海王村和徐悲鸿纪念馆联手组织了两次网上拍卖,成交率达到了10%,雅宝也顺理成章地从合作伙伴手中拿到了佣金。
在开发新渠道寻找收入的过程当中,雅宝在线上拍卖业务也动作频频。2000年5月中旬,福州创识挑战计算机有限公司在雅宝网进行全国260多个地区的地区经销权拍卖,根据当时负责该事件的员工回忆说,这一次的拍卖给雅宝带来了第一笔收入,金额在2万左右,也同样是整个C2C网站的第一笔收入。此后,联想微软也纷纷与雅宝合作,根据雅宝员工回忆说,当时在中国的第一套正版OFFICE 2000从一元开始一直拍到3000余元。
虽然雅宝在市场活动方面做得轰轰烈烈,填补了资金方面不足的缺陷,但是实际收入并不足以支撑企业的正常发展,在没有新的资金继续注入,雅宝很快面临资金链断裂的窘境。
很多当时互联网的从业人员在回忆雅宝与易趣之间的争斗时表示,雅宝的团队在当时的互联网首屈一指,虽然在资金方面远远不如竞争对手易趣,但在市场活动方面雅宝总是能够以最少的资金达到最好的效果。苏启强在连邦和用友、吴铁在用友、赵文权在蓝色光标都具有很成功的经历,这些背景为他们在互联网业的发展提供了深厚的底蕴。当然在其中不得不提当时雅宝的公关公司——北京蓝色光标市场顾问有限公司,蓝标的法人代表是雅宝现任总裁吴铁,蓝标的执行董事是雅宝现任总经理赵文权。由于这个因素,蓝标在C2C两大网站的竞争中起到了很大的作用,正是它给雅宝提供的不计成本,不计产出的巨大人力物力投入,使得雅宝在传播方面大大胜出易趣,从而掩盖了其在广告投入上的严重不足,否则雅宝早已在竞争中败下阵来。
大厦的崩塌
很多人在之后评论说,当时雅宝缺的只是资金,如果能够坚持到现在,将会如何如何。其实,雅宝的迅速崛起与迅速衰败并不能完全归咎与资金问题。事隔多年之后,当时负责雅宝公关的员工表示,用户培养成本、支付手段、信用体系以及当时风靡互联网的免费观念都严重的制约了雅宝的发展。
根据2000年CNNIC发布的网民调查,号称当时中国有1700万网民,暂且不讨论网民数量的真实与否,仅考虑当时互联网大体环境而言,就可得出真正能够参与电子商务的网民至多在200万左右,而当时互联网在中国刚刚起步,对于网上购物以及买卖并不了解,培养一个利用互联网进行交易的的网民需要极高的成本,这一点我们可以从2000年左右那些网络生存大赛中看出,当时能够被选拔到电视台参加生存大赛的网民都无法保障自己能够在72小时内获得足够的生存资料,遑论那些刚刚接触互联网的网民。
虽然当时宣称,C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势的,数量巨大、地域不同、时间不一的买方和同样规模的卖方通过一个平台找到合适的对家进行交易,但是由于当时国内物流环境尚未成熟,同城交易成为当时的主流,因此,不仅雅宝,易趣等公司也纷纷在全国各大城市成立办事处,增加了不少的运营成本。2000左右,邵亦波曾经在一次采访过程中透露,当时易趣的70%购买都来自同城。。“你可以想象我必须先去邮局汇款,然后再眼巴巴地等汇款到账,然后他们才寄来我订的货物,这是个多漫长的过程。”一位当年勇吃螃蟹的消费者说。这个问题直到多年之后网上支付系统的完善才得以改观,而雅宝并没有等到那一天。虽然早在2000年1月,雅宝就开始在全国范围内大规模实施注册用户信息认证工作,但是在当时的环境下,效果并不明显。
除了信用系统以及支付系统的问题之外,当时的C2C平台还面临这配送体系不成熟的问题,以2000年邮政EMS的普遍收费标准,最低的同城交易也需要10元左右,异地最低收费标准在10-20元之间,同时由于配送流程问题,个人用户的配送成本偏高。虽然2000年左右,一些中小型配送公司纷纷出现,但其主要的配送范围主要还是在大中城市,而且由于承担的物流量较小,规模效益不能体现出来,配送的费用上也没有优势。标准化操作程度极低,并且都没有办法实现对物品配送状况确切跟踪,许多用户就放弃了异地购买,而采用同城见面交易模式,这样一来,雅宝和易趣所谓的佣金则无从谈起。
此外,由于当时数码相机尚属高档消费品,一般情况下只能通过文字对产品进行描述,或者采用传统相机拍照再冲洗,再通过扫描仪扫描上传,这一繁琐的过程让许多用户望而却步,而且,当时拥有扫描仪的家庭也寥寥无几。这些零零总总的问题一直困扰着C2C的发展。其实我们通过宽带的普及以及PC数码产品的降价,我们大致能够描绘出中国互联网发展的大趋势。
正是因为这些原因的困扰,加之资金的匮乏,雅宝逐渐的从市场中消失,慢慢的被网友遗忘。
2003年初,苏启强投资中商网,雅宝域名全面转向中商网,同年,北京市朝阳区雅宝路市场拆迁。
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