【魅族MX4】魅族MX4充电时外壳炸裂 售后认定电池膨胀只修不换-炸裂

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魅族MX4充电时外壳炸裂 售后认定电池膨胀只修不换

今天有网友爆料称所有使用的魅族 MX4 手机在充电时电池严重膨胀导致外壳炸裂，在联系魅族售后之后，给出非人为损坏证明，但魅族售后仅认定为电池膨胀，只给予收费维修的承诺，对于用户换机要求予以拒绝。

根据曝光的消息显示，这部 MX4 于 2015 年 7 月 5 日在魅族授权店购买，在充电时发生闷响，手机后壳炸裂，电池严重膨胀，过一段时间之后电池回复原状，但由于 MX4 电池无法拆卸，手机已经无法使用。

从网友给出的图片显示，MX 背壳中间已经出现裂缝，电池外膜存在疑似因膨胀导致的空隙，电池边缘有试图扣出电池的痕迹。从 MX4 后壳破裂的痕迹开，主要原因应该为电池膨胀挤压所致。魅族当地维修中心以及魅族客服只认定为电池膨胀，也出具了非认为损坏证明，但不认可网友炸裂的说法，并且拒绝网友的换机请求，只提供收费维修服务。

随着智能手机的普及，电池容量逐渐增大，手机爆炸的案例屡有发生，苹果、三星的品牌都曾撞枪，通常所说的爆炸意味着手机外观损坏或内部燃烧，这位网友遭遇的情景与爆炸仅仅一步之遥。对于魅族只修不换，并且还是收费维修的做法，网友表示严重不满。

MX4 为魅族去年发布的产品，采用 MT6595 处理器，3100 毫安时电池，也是魅族首款 MTK 机型，上市初期凭借 1799 元价格取得相当不错的销量，目前价格已经降至 1499 元。

通常手机的保修为一年，发生质量问题可免费维修，而近年来国产手机热捧的意外保则提供一次左右的换新机服务，价格从数十元到百元不等，魅族提供价格为 89 元的意外一年保服务，标注为“注：当您的手机经指定的维修网点检测判定无法修复或维修代价过大时，魅族为您提供了免费换新服务，手机一旦置换，则本保障服务即告终止。”

很显然，这位用户没有购买意外保，这应该是魅族拒绝换机的主要原因，但保修期内出现质量问题魅族也要付费维修未免更让人心寒。

关于魅族MX4充电时外壳炸裂 售后认定电池膨胀只修不换的用户互动如下：

　　相关问题：我的魅族mx由于电池发胀，压迫了屏幕导致出现水印...

　　答：30几元那些电池都不是原装新品，顶多是拆机的电池。安全性和稳定性不如原装。 mx一代电池是黏住的，自己换弄不好屏幕也见佛主了。建议反常更换正品电池，还有仨月保修安慰自己那。 虽然有经验者，拆机是小事儿。 >>详细

　　相关问题：魅族mx4去维修中心换了电池出来充电还是很慢

　　答：建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，选择清除所有数据。 建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者反纳粹检测。 >>详细

　　相关问题：我的魅族mx3由于电池不耐用，让修手机的拆开换了一...

　　答：可以，同是煤油，我的也是X3，一年多了早就不耐用了 >>详细