门诊护士年终总结

时间总是在我们还未来得及把握时就已经流走了，不曾后悔，不曾遗憾，2012年是特别的一年，第一次参加工作，第一次接触形形色色的病人，第一次为人师表，现在回忆起，颇有感触且骄傲着!

现将工作总结如下：

1，对于门诊楼层环境管理—努力做到各科普及。和谐一致。

还记得刚来这个医院的时候，环境尤其陌生，每天像个无头苍蝇一般横冲直撞，随着时间的推移，慢慢熟悉了楼层布局，这也许就在不知不觉中为病人服务打好了基础。

我所在的楼层，我很喜欢，这也就成了我认真工作的动力，每天上班都会巡视好几遍，只要看到哪里乱了·脏了，心里就会很不舒服，从而自觉去维护，我想这应该是责任心和热情的动力在驱使。

2 ，对于门诊坐诊医生的管理—坚持公私分明。合理关系。共同为病人服务。

当来到了这个工作岗位那天，我就知道门诊面对的人群不止是病人，而是有更大的一个团队在等着我们— 那就是医生队伍，最开始真的很不习惯，每个医生的脾气都不一样，有的喜欢脸上常挂笑容，有的喜欢严肃认真，每个人都得去认真了解，也曾无奈委屈过，幸好自己从未放弃，现在已经熟悉了每个医生的性格，只要他们有需要，都会亲切地叫我小侯，而我也总会去乐意工作，我想这就是最好的相处状态，如朋友一般，大家一起为病人服务。

3，对于门诊病人的管理—坚持态度温婉。主动热情。合理分诊。正确协调候诊病人间矛盾。

虽说以前在书上学到过，关于门诊的工作内容，但当自己真正面对时，却不是那么容易，不是疲惫·不是无奈，而是和病人间那种微妙关系很难把握，相比最开始我已经成熟了很多，记得刚来时，不太会处理这种关系，有病人想插队，自己坚决不让，从而被气哭过好多次，现在想想，有些东西并不是死的，病人着急插队肯定有他的道理，也许是病情严重·家里有急事，我的公事公办·坚持原则没有错，但也得合理变通，因为在这个世界上还是理性的人占多数，如果非得插队，我也得合理圆滑处理，从而真正认识到，一个优秀的护士并不是多么的坚持原则，而是在如何更好地为病人服务的基础上做好自己的工作。

4 ，对于实习同学的处理—坚持培养主动性和学习性态度，并根据学生自身情况合理带教。

每一个学生刚来时，我都要先抽一些基护书上 的问题，好掌握学生基础，根据自身情况来培养和带教，平时工作要求正规着装，提倡主动性和观察力，每一个学生都可以是老师，从而在互助共学中走完在一起的一个月，每个同学的最后一周，我都会让他们考操作，然后把问题指出来，为以后的工作和正规操作打下基础，也许因为自己对学生的要求太高，他们总会认为我严肃，后来在她们的日记中才发现，她们认为我是一个好老师，我想这就是作为一个老师的最大幸福，不是学生们有多么优秀，而是她们真正意识到了自己需要加油了。

5，对于自身的管理—始终坚持做事认真负责。要么不做，要做就要尽最大的努力做到最好。

说到这里，还得谢谢护士长，记得刚来时的状态，到现在我已经成长为一个独立认真的人，真正意识到了工作的重心，不是要有多少钱，而是为了心中那份责任，做一个自己能够喜欢并骄傲的人。

2013计划——坚持最初。做更好地自己，不为其它，只为心中那份责任。