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参考答案:观点一:力主不该退。消费者和商家的这种买卖行为是一种自愿的买卖关系。如果不是因为正当的理由退货,如产品质量等《消费者权益保护法》规定的商家需承担责任的原因,就是一种违反合同的行为,商家可以不予退货。消费者此番因为听到社会的谣言而大量采购了食盐,也不是属于不可抗力。上了“谣盐”的当,只能自己慢慢“消化”,这或许是契约社会建设中必须付出的代价。
观点二:力主该退。面对成箱堆积在家中的食盐,面对足够一家人吃几十年的食盐,估计盲从者此刻会哭笑不得,别人对其行为会一笑而过,但他们不也是盲从的受害者吗?他们不也在经受着损失的折磨吗?盲从者是需要付出代价才能幡然醒悟的,但让每个公众都把代价降到最低,不也是社会的责任和干预的初衷吗?并且食盐的保质期一般在两年左右,如果真的让白花花的食盐积压在抢购者手里,也是无谓的浪费。
观点三:有条件退盐。我们可以采取超市有条件退货和盐业部门科学回收的方式,把多余的食盐回收起来统一管理和市场调配,这样既达到了让公众最大程度降低负担的目的,又达到了妥善处理“谣盐”后遗症的效果,岂不是两全其美?对于盲从“谣盐”者而言,这种干预不仅是一种帮助,更是一种充满人性化的教育引导和反思功能的凸显,对于盲从者而言,还有什么比这更让他们醒悟、更能让他们树立起理性行为理念呢?
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