强将手下尽是弱兵

　　俗话说‘强将手下无弱兵’，道理如此，兵书也是如此，事实与之处处相反。大树底下不长烟，英明神武的中小企老板手下几乎全是弱兵。环顾老板四周，没有一个人能次助他们，要么能力不足，要么担当不起大旗。员工有问题一定出在老板身上，多数老板不培训下属，让员工不胜任。

　　创业时小老板多数是三无人士，无资金、无技术、无人才，因此什么事都是大事，什么事都是自己的事，最后小老板养成一个习惯来什么事，就干什么事。SME中小企业有一个基本战略，就是活下去。中小企老板做企业生存是第一位的，讲生存决不能做详细的企业规划或计画，讲的是吊命活命哲学，实用，把细节做好，把身边的问题解决掉决好!成功通常会让人自信，中小企老板因此自我感觉良好。创业期角色定位模糊，又身兼多职，中小企老板因此自我感觉良好，有强大的综合实力! 现代商业基本原则是分功，所谓闻道有先后，术业有专功，专业的事一定得让专业人士来干，老板树榜样做了自己本不该自己干的事，多数时候他们却浑然不知!

　　多数小老板对培训不感兴趣。这事还得从传统文化说起!中国有‘教识徒弟冇师傅’的古训，留一手几乎是任何一个行业的惯例，特别是餐饮业，大厨二厨的本领任何师傅都会严防死守!这股文化有强大惯性，对中小企老板的影响很强大。现实商业中，多数老板在培训上交过学费，但是不会贯彻。

　　中小企老板做培训，结果大抵有二;其一，培养竞争对手，其二，为他人做嫁衣裳。特别是有能力的人宁做鸡头不做凤尾的思想很严重，培训就是老板做黄埔军校，培训员工出来掉转来打自己，打工的当成是跳板，一有机会就与老板说再见，另谋高就，培训对于中小企老板来说都是饮酒起石头砸己的脚，一朝初蛇咬，十年怕井绳从此小老板再不提培训那个伤心事。

　　另一方面小老板讲求安全第一，必须一切尽在掌握。培训就是提升员工技能，能力强做野就多，立功机会就越大，功高必然震主!中小企老板一般不会让这样的事发生，除非能证明你与老板是同路人，一条心，否则必须拒你于千里之外，教你真本事，那更是一种奢望。中小企老板做企业，最想干的一件是Copy自己!多数老板当不好教练，自己是解决问题的高手，自己又讲不清，加上性急，于是强将手下尽是弱兵。

　　如何令员工比个Like你?

　　很多老板、主管，在员工面前都想扮亲民、友善的形象示人，但是老板又很难知道其他人如何睇你。当你到店面走一转，兜一圈，如果你发现以下几客人隐藏的信号，这些信号表明，你并非好似你想像中那样大受欢迎，如如何令员工比个Like你?

　　第一个Like

　　要仔细看看你的员工，判断哪种员工跟你最耐。当你的员工劈炮时，是会很后悔，还是笑住走?如果你偶遇一个之前的员工，这个人是很高兴看见你，还是调头走?Hi and Bye? 通常能从你团队员工的士气中分辨出来，一个好老板，一般很多年后还会收到之前员工的信息，可能请你写顶荐信，这是第一个Like。

　　第二个Like

　　员工抱怨一定有一个相应的主题，今天的开放办公环境里，很难让流言蜚语隐瞒很久，最后，你会无意中听到背后谈话的细节，或者你会看见员工们聚在一起吹水时，偶尔瞥一眼你的办公室。

　　作为一个领导，要呃第二个Like，你走Break the Ice，让你的员工知道你是可亲近的，无论你单独和他们在一起，还是走进在团队中，就是通过你对他们想法和担忧的回馈的最好方式，关键是要甄别抱怨，看这种抱怨是否自己管理风格有问题。

　　第三个Like

　　许多主管比他们下属更努力工作，这无可厚非，长时间的投入，应该与一般中小企的生存和增长有关，但如果你正在抢其他人的工作来做，而非站在员工之上，确保正确完成。有时会弄巧反拙，那就是要检讨你管理风格的时候了。

　　一个好的管理者授权工作，信任团队成员做，最终的结果可能会更好的，一田百货就是极佳例子，CEO庄伟忠先生以不开会出名，公司年年双位数增长。

　　作为管理者的目标，不一定要成为每个员工的朋友和呃Like，但是也不能成为被惧怕和被责骂的对象。当你的员工喜欢你，他们会做好工作来次你成功。保持高士气，不仅会改善生产力，也会让员工的流失率下降，次助你的企业继续增长和繁荣。对照上面那些信号，你呃了几个Like?

　　如何令老板比个Like你?

　　打工仔常常自问：到底客人做做才能让上司发现我的潜力? 比个Like我?这一问题背后的动机很多。有时员工需要的仅仅是他人对自己工作重要性的肯定。有些则是因为有志于进入管理层，更上一层楼。

　　但他们一面得到这样的上司回馈：‘做得唔错，出年继续保持就得啦’，一面却眼看别人晋升到了比自己高的位置。那么，哪些Like把最佳员工与普通散仔区分开来?我们从最重要的开始：

　　第一个Like：高目标，高要求

　　这是最重要和最有效的与普通散仔分开的方法。 最佳员工们会设置并且达到一个很高的目标，通常普通员工觉得这样的目标根本是Mission Impossible。虽然设置一个高目标并不是必须要做的事情，但它确实能区分最佳员工和普通员工。萍果CEO Tim Cook接任后，用了三年时间，做到公司零库存，这个当时根本是不可能的任务，但是今天做到了。

　　第二个Like：善于合作

　　许多员工情愿单打独斗，独立完成工作。他们相信，独立工作更能凸显他们的努力成果，成绩好证明能力强。如果真如他们所想，组织或者公司存在的意义何在?Teamwork团队运作比个人单打独斗所取得的成就多得多。这么看来，无论是对最佳员工还是对普通员工而言，Teamwork都一定被广泛认可，有能力参与并强化团队运作，的确能区分员工高低。

　　第三个Like：做团队的班长

　　最佳员工常常在公司内部的跨部门交流中，能更好代表本部门。如果你想脱颖而出，就请拿出勇气，多承担一些，当别的部门提到你所在部门时，第一个想到的就是你。如此一来，你会得到更多赏识，老板会望多你一眼，认识更多人，还有非常宝贵的学习机会。

　　第四个Like：懂得认衰

　　没有人永远是对的，我们每个人在工作上都会遭遇失望、失败和成果受损。犯错之后，最佳员工会及时发现问题，然后继续努力检讨。他们不会只懂埋怨其他人，也不会散播伤害性评论。认衰有时是上司们的责任，有时也是普通员工的分内事，所以才会让员工显得与众不同。即便检讨并不完美，却弥足珍贵，因为没人会期待同僚的评价。

　　职场中的马太效应

　　什么是‘马太效应’?

　　我们经常听到这样的抱怨，阿乜水怎么运气那么好?工作好、薪水高，贵人也多，做什么事情都有人次。自己呢，总是人肉黑气石，碰上的尽是衰老板，每天忙到要死，薪水还是那么鸡碎，怎么就是没有一个好东家?

　　在职业发展中，好的人越来越好，差的人却可能衰运连连，这就是职场中的‘马太效应’。我们应该如何应用马太效应，来改变自己的职场运气?马太效应，是社会学家和经济学家们常用的术语，反映的社会现像是两级分化，贫富悬殊，富的更富，穷的更穷。马太效应也存在于职场中，值得令人深思。

　　那些没有发展目标、没有发展规划、也无积极心态的人，在发展中容易陷入负面循环，局面会越来越局促并难以突破;而那些从一开始有目标、有计划且心态积极、有闯劲的人，即使遇到一些困难，也能通过不断努力排除障碍，破茧成蝶，往越来越好的方向发展。这样的两极分化，其实就是职业生涯中的马太效应。

　　年青人职业定位不清，职业目标不具体，没能够将最终目标分解为阶段目标，且没有配套实施相应的行动计画和学习方案，杂乱无章的跳槽，在薪水低、无资源、无认可、工作无成就感等各种不顺的连环影响下，自信心、积极性、主动性和创新性都逐渐下降，产生了抱怨、焦躁等负面情绪，难以看清问题本质，陷入越来越乱的境地中。

　　如何摆脱马太效应的负面影响呢?

　　有时候需要一些外援、上司、前辈的引导。将工作经历进行梳理，并罗列出有意向的发展方向，结合他的能力专长、职业价值观等逐一进行了筛选和分析。

　　方向比努力更重要，明确方向是关键的第一步，只有明确前进的方向，明确你的目的地，才能确保自己在前进，而不是在错误的路上兜圈;心态，也可以说是心理资本，它是职场生涯中与技能、知识同等重要的要素。好运气通常都围绕在乐观、积极、坚韧的人的身边，总是怨天尤人的人，总是得不到好运的垂青。

　　环境、薪酬、文化等不是决定因素。决定因素在于你自身内生涯的增长和修炼，努力提高自身的核心竞争力和综合素养，这才是你和命运谈判的资本，也是争取好资源和好平台的筹码。

　　敢批评你的上司才是你的贵人。

　　关于批评，一般有几种场景：

　　1. 一般人被老细批评时，心里会很难受。

　　2. 当老细去批评下属时，也知道对方心里会很难受。

　　3. 如果关系是一般的人，你批评他就会得罪他，所以犯不上因批评对方而得罪对方。

　　4. 认为对方是上下级、听得明的人，才会直接批评对方。所以批评你的人是你生命中的贵人。

　　为什么咁讲?

　　90后增长于温室的这一代，面对上司的批评常常认为是挑衅，是无理取闹，很少安静地审视自己的错误。回顾一下，从小到大批评自己最多的人是谁?是我们的父母。哪个父母不是望子成龙?在学校批评你最多的是谁?是我们的老师。哪个老师不是希望自己的学生将来有出息?同样，今天那些批评你的上司，也是起码觉得你还是个人才。

　　人人都爱听肯定、表扬的话，所以才有‘忠言逆耳’。对你负责任的人才会批评你;认为你孺子可教也，真心待你的人才会批评你，良药苦口，这年头真正听到别人跟你说句心里话，别人真正为你增长与完善来批评你，是很不容易的，所以，一旦有人批评你，尤其是上司，你一定要珍惜。

　　听到批评，你可以做两件事：

　　一是尽力去做好你的份内事，用事实、时间证明你是对的，别人再怎么说，也无关重要了。如果事情确实没做好，就是花10倍的精力为自己辩解，也没有用。

　　二是去和批评你的上司交谈，听取意见，意见接受，态度是否照旧自己作主。也许你会知道自己错在哪儿。受到批评用不着气馁，关键是要去正视，这是相信自己，也是信任别人的表现。

　　能直言不讳地指出你缺客人的人是你的贵人，整天在你跟前奉承、时常把你吹上天的人，往往才是真小人。接受批评意见的过程，实际上是人们思想交锋的过程，是世界观、人生观、价值观的转变过程。对于冇希望的下属，有时我索性会悭番啖气。

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