个人年终总结

从去年9月起，我被分配到罗城镇罗城村任书记助理，在一年多的时间里，我认真积极地完成领导交办的各种任务，与乡亲们打成一片，了解本村的情况，倾听大家的声音，从自己力所能及的小事做起，在干好工作，帮助群众的同时，自己也得到了锻炼和提高。我非常感谢罗城党委、政府及罗城村两委班子对我的帮助和照顾，我将以更加饱满的精神状态迎接2013年的工作。下面我把本年度的工作总结如下：

一、协助书记、主任抓好村委会日常工作、发挥村委会在社会管理中的作用。

1、从做好卫生整洁工作等小事做起。围墙里面的小院子每周要一大扫，平时做好清洁维护;办公室要做到每天一扫;办公室里的摆设、办公用品摆放整齐，给人一种严谨的工作作风。

2、群众来了能给予热情的问候及服务。有些年长一些的村民来办事，往往对办事的流程很难理解，遇到这种情况的时候，我往往要多次的跟他们强调，当然也想出了一些好办法，如把办事的程序、要找的部门、要准备的资料写在一张小便条上，让他们能一步到位就能把事情办好。遇到他们需要填写资料，写个申请什么的，我也经常帮助他们解决。

3、协助镇里做好本村的民生工作。为了让农村低保，救济救灾，五保供养等这些好政策能更加公平公正地得到落实，我和本村的村干部往往要做好评选前的各种摸底工作，各种资料的整理，会议的安排、记录等;

4、及时通知、帮助村民办好各种业务。村民要办理大病求助时，往往要填写表格、写申请、各种证件的复印，如果没有帮助，很多年纪稍大的村民往往要走几次才能办好，为此，我会给予他们帮助;从2011年起，80岁以上的老人都能得到政府的高龄补助，可是这项政策还有很多人不知道，于是我在给村民办事或下访时都不忘对大家宣传这项政策，很多老人都及时地办理了手续，及时地领取了高龄补助。

5、抓好党建工作。从去年开始，村里添置了远程教育网络，我及时地组织全村的党员干部收看远程教育的各种节目，特别是党员教育、农村种植养殖方面的节目，对大家的帮助很大。

6、努力做好综治信访维稳工作。为创造宽松和谐的发展环境。村两委班子非常注重民生和社会和谐工作，节假日我们组织走访老党员、老干部等，发挥“老党员、老教师、老干部”在化解矛盾纠纷过程中的作用，努力实现的“小事不出村、大事不出镇”的工作目标。

二、工作中的不足。

1、调解矛盾的经验和能力还有待加强。有时遇到村民发生矛盾要调处时，往往缺少经验，很难独立解决。

2、要加强与群众的联系，业余要多走访群众，了解他们的需求、心声;倾听他们对自己工作的意见。

3、要培养工作的创新精神和开拓的意识，大胆开展工作。

总之，成绩和付出已经成为过去，成功永远属于那些肯努力、肯流汗的强者，明天充满希望，我愿意在农村这片充满希望的田野上继续耕耘，为这里的人民群众做点自己力所能及的事情。